上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)是具有全市代表性的旅游飯店(賓館、酒店)行業(yè)社會(huì)團(tuán)體組織的分支機(jī)構(gòu)，其前身成立于1985年，2000年8月29日完成更名，現(xiàn)有會(huì)員單位近200家。
其主要職責(zé)與功能：
1、宣傳相關(guān)法律法規(guī)、政策措施，包括但不限于《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅游安全管理辦法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《旅游投訴處理辦法》等。
2、在市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織下，開展行業(yè)研究、行業(yè)統(tǒng)計(jì)、調(diào)研工作，發(fā)布行業(yè)信息，推動(dòng)行業(yè)成功案例宣傳推廣。
3、引導(dǎo)會(huì)員完善治理結(jié)構(gòu)和管理制度，組織技術(shù)交流合作、市場(chǎng)拓展、專業(yè)培訓(xùn)，組織開展行業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng)。
4、參與制訂相關(guān)旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程；受托組織星級(jí)旅游飯店評(píng)定與復(fù)核等工作。
5、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定制訂本市旅游飯店行規(guī)行約，加強(qiáng)行業(yè)自律，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)行業(yè)整體利益，樹立良好的職業(yè)道德與行業(yè)形象。
6、開展國(guó)內(nèi)外交流合作，推介與飯店行業(yè)相關(guān)的旅游產(chǎn)品，舉辦會(huì)展、招商等活動(dòng)，承辦行政主管部門委托的事項(xiàng)。
7、向有關(guān)部門、單位反映侵害會(huì)員權(quán)益的行為，協(xié)助會(huì)員維護(hù)自身合法權(quán)益。
8、向有關(guān)部門、單位反映妨礙全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的政策措施，協(xié)助會(huì)員參與市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
9、法律、法規(guī)和章程規(guī)定的其他服務(wù)。
