各旅行社會(huì)員單位：
近日據(jù)本市媒體曝光，位于虹口區(qū)青浦路的“上海石原玉器銷售中心”經(jīng)營(yíng)管理混亂，連續(xù)發(fā)生多起游客投訴，損害旅游消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重影響上海城市旅游形象。據(jù)悉，虹口區(qū)工商、物價(jià)等部門已對(duì)該中心進(jìn)行了執(zhí)法檢查，責(zé)令該中心停業(yè)整頓，并張貼了消費(fèi)警示。
鑒于上述情況，本會(huì)要求全體旅行社會(huì)員單位不得組團(tuán)前往“上海石原玉器銷售中心”購(gòu)物，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益和上海城市的良好形象。推薦游客購(gòu)物，應(yīng)前往合法經(jīng)營(yíng)的正規(guī)商店。
日前，國(guó)家發(fā)改委發(fā)出通知，將開(kāi)展旅游價(jià)格大檢查，檢查的重點(diǎn)是：旅游經(jīng)營(yíng)者是否以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“特價(jià)”等虛假的、使人誤解的價(jià)格宣傳、招徠和組織接待游客;旅游經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)中是否存在變相漲價(jià)或價(jià)格欺詐行為;旅游景區(qū)是否存在亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為;旅游相關(guān)經(jīng)營(yíng)者是否按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。本協(xié)會(huì)各會(huì)員單位要認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求。
特此通知。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)
二○一二年十二月十八日