2011年11月1日，市旅游行業(yè)協(xié)會假座銀星皇冠假日酒店與區(qū)縣旅游協(xié)會負(fù)責(zé)人座談，就市、區(qū)兩級旅游協(xié)會建立聯(lián)動機制及進(jìn)一步在全行業(yè)開展“感動賓客，從我做起”活動，推動企業(yè)文明誠信創(chuàng)建等工作進(jìn)行協(xié)商。金山、黃浦、浦東新區(qū)、虹口、靜安、長寧、奉賢、青浦、徐匯等區(qū)旅游主管部門和旅游協(xié)會負(fù)責(zé)人出席座談。市旅游行業(yè)協(xié)會副會長朱承蓉主持座談會。
朱承蓉副會長回顧了今年來在全行業(yè)開展“感動賓客，從我做起”文明創(chuàng)建活動的進(jìn)展情況，并希望再接再厲，通過培育、發(fā)現(xiàn)旅游從業(yè)人員隊伍中的閃光點，推動企業(yè)深化“以人為本”的人性化服務(wù)理念，為打造“中國服務(wù)”創(chuàng)造上海成功經(jīng)驗。
朱承蓉副會長提出，為將全行業(yè)的文明誠信建設(shè)推上一個新臺階，市旅游行業(yè)協(xié)會將與市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會聯(lián)手，運用市企業(yè)誠信創(chuàng)建辦的平臺，對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誠信創(chuàng)建工作培訓(xùn)。市旅游行業(yè)協(xié)會希望與各區(qū)縣旅游協(xié)會聯(lián)手，發(fā)動旅游企業(yè)踴躍參加培訓(xùn)，不斷提高對企業(yè)誠信創(chuàng)建的認(rèn)識，將本單位誠信創(chuàng)建工作推向新階段。
與會負(fù)責(zé)人就當(dāng)前工作中的難點、熱點作了分析，就各自工作進(jìn)行相互交流，并就市區(qū)縣協(xié)會聯(lián)席會議常態(tài)化、制度化達(dá)成共識。
