2018年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級及飯店綜合知識考試（1803批）成績于2019年1月14日（周一）至2月28日（周四）公布，考生及集體報名單位可在“上海市旅游行業(yè)協(xié)會”網站首頁點擊“上海市旅游行業(yè)培訓”版塊進行查詢，考生個人需錄入準考證號及身份證號查詢成績，集體單位需錄入單位編碼和密碼，自行下載單位成績單。成績合格線：科目分數(shù)大于或等于60分。全科合格者可申請辦理證書全科合格者請按以下規(guī)定申請辦理證書：
一、證書辦理時間：
2019年3月12日（周二）至3月14日（周四）（上午9:00—11:00，下午1:30—4:00），逾期不予受理。
二、證書辦理地點：
上海市春申旅游進修學院2號樓3樓（海防路429弄100號，近西康路）。
三、提供材料：
1.個人辦理證書提供身份證原件、1張1寸近期標準證件照片。
2.集體報名單位辦理證書提供“證書制作申請表”及“證書照片黏貼表”（請按證書制作申請表上的順序貼好相應照片），該表請登陸上海市旅游行業(yè)協(xié)會（www.diaogoucheng.net）“下載中心”欄目中下載，可復印使用。
集體報名單位請按集體方式辦理證書，不接受個人辦理。
四、繳納費用：
證書工本費5元/張。