上海市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所在上海市旅游培訓(xùn)中心舉辦《提高風(fēng)險防范意識與糾紛處理能力》，增強旅行社一線人員對突發(fā)事件、應(yīng)急處置、糾紛處理能力。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所在上海市旅游培訓(xùn)中心舉辦《提高風(fēng)險防范意識與糾紛處理能力》，增強旅行社一線人員對突發(fā)事件、應(yīng)急處置、糾紛處理能力。
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