旅辦發(fā)﹝2016﹞316號
各省、自治區(qū)、直轄市旅游發(fā)展委員會、旅游局、新疆生產(chǎn)建設兵團旅游局:
自國家旅游局組織開展整治“不合理低價游”專項行動以來,各地旅游部門、旅行社協(xié)會、旅游企業(yè)積極響應,取得了階段性工作成果,為鞏固整治效果,加強社會影響,現(xiàn)就做好整治“不合理低價游”宣傳工作通知如下:
一、加強行業(yè)內(nèi)的宣傳引導
各地要大力開展以“抵制不合理低價游,文明誠信經(jīng)營”為主題的宣傳工作。及時通報、宣傳整治“不合理低價游”的工作背景、措施和成果,宣傳一批承諾誠信經(jīng)營旅行社,曝光一批違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員。利用各級旅游部門的官網(wǎng)、官微和當?shù)仉娨暋蠹堃约靶旅襟w,整合優(yōu)勢資源。通過系列傳播,形成強大的宣傳聲勢和高壓態(tài)勢,營造誠信文明的經(jīng)營環(huán)境。
二、加強游客的宣傳教育
各地要面向游客深入開展以“拒絕不合理低價游,明明白白去旅游”為主題的宣傳活動。向廣大游客說明“不合理低價游”的表現(xiàn)、實質和危害,組織自愿承諾誠信經(jīng)營旅行社展示形象、宣傳優(yōu)質旅游產(chǎn)品。通過深入社區(qū)、廣場、公園、游客集散中心等地開展宣傳,組織業(yè)界代表、專家學者、游客等接受電視臺、網(wǎng)站、電臺、報紙等媒體專訪,設計制作發(fā)放一批創(chuàng)意海報、《旅游維權歌》手冊等宣傳資料、宣傳品,持續(xù)深入開展宣傳,幫助游客樹立正確的旅游消費和維權觀念,倡導游客明明白白去旅游,自覺抵制不合理低價,切實維護自身的合法權益。
三、及時報送材料
各地要及時將整治“不合理低價游”工作和開展宣傳活動的相關信息(文字、照片、視頻)報送至我局監(jiān)督管理司。國家旅游局設計了一批宣傳資料,請關注“文明旅游伴我行”微信公眾號或加入“旅游行業(yè)精神文明”QQ群下載。
聯(lián)系人:熊濤、呂瑛平
電話:010-65201319、65201336
國家旅游局辦公室
2016年12月5日