上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)旅游景點(diǎn)分會(huì)于3月29日在楓涇古鎮(zhèn)召開三屆三次理事大會(huì)。會(huì)議聽取并審議通過了分會(huì)2010年工作總結(jié)和2011年工作思路以及分會(huì)2010年財(cái)務(wù)情況報(bào)告。市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、旅游景點(diǎn)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)費(fèi)振選作工作報(bào)告，市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱承蓉出席并講話。
旅游景點(diǎn)分會(huì)2011年的主要工作是切實(shí)貫徹上海市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)世博效應(yīng)，加強(qiáng)旅游景點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、精品化建設(shè)，加強(qiáng)旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)和宣傳促銷工作，加強(qiáng)理事單位之間的合作交流，開展“感動(dòng)賓客，從我做起”文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，做好惠民服務(wù)，打造精品旅游景點(diǎn)，為建設(shè)世界著名旅游城市而努力。
朱承蓉副會(huì)長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)，旅游行業(yè)協(xié)會(huì)在會(huì)員單位中開展2011年“感動(dòng)賓客，從我做起”文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，是我們落實(shí)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)部署的行動(dòng)之一，是打造“中國(guó)服務(wù)”品牌的探索。我們要通過這一活動(dòng)，用身邊的先進(jìn)典型引導(dǎo)和激勵(lì)從業(yè)人員的職業(yè)操守，激發(fā)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。要求旅游景點(diǎn)分會(huì)各會(huì)員單位善于發(fā)現(xiàn)、捕捉發(fā)生在身邊的閃光點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)、表彰和推廣典型事例，把活動(dòng)開展得有聲有色，推動(dòng)服務(wù)上新水平。
市旅游局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，并就旅游景點(diǎn)培訓(xùn)工作、A級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、惠民服務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容發(fā)了言。