上海市旅游行業(yè)協(xié)會旅游景點分會于3月29日在楓涇古鎮(zhèn)召開三屆三次理事大會。會議聽取并審議通過了分會2010年工作總結和2011年工作思路以及分會2010年財務情況報告。市旅游行業(yè)協(xié)會副會長、旅游景點分會會長費振選作工作報告，市旅游行業(yè)協(xié)會副會長朱承蓉出席并講話。
旅游景點分會2011年的主要工作是切實貫徹上海市旅游產業(yè)發(fā)展大會精神，發(fā)揚世博效應，加強旅游景點的標準化、精品化建設，加強旅游景點經營管理人才培訓和宣傳促銷工作，加強理事單位之間的合作交流，開展“感動賓客，從我做起”文明誠信創(chuàng)建活動，做好惠民服務，打造精品旅游景點，為建設世界著名旅游城市而努力。
朱承蓉副會長在講話中強調，旅游行業(yè)協(xié)會在會員單位中開展2011年“感動賓客，從我做起”文明誠信創(chuàng)建活動，是我們落實市旅游產業(yè)發(fā)展大會部署的行動之一，是打造“中國服務”品牌的探索。我們要通過這一活動，用身邊的先進典型引導和激勵從業(yè)人員的職業(yè)操守，激發(fā)為賓客提供優(yōu)質服務的熱情。要求旅游景點分會各會員單位善于發(fā)現、捕捉發(fā)生在身邊的閃光點，及時總結、表彰和推廣典型事例，把活動開展得有聲有色，推動服務上新水平。
市旅游局相關處室負責人參加會議，并就旅游景點培訓工作、A級景區(qū)建設工作、惠民服務活動等內容發(fā)了言。