6月27日至28日，由上海市旅游局主辦，上海市旅游行業協會旅游景點分會協辦的2017年上海旅游景區（點）高層管理研修班在書院人家開班。上海市旅游局吳建國巡視員做了開班動員，上海市旅游行業協會旅游景點分會相關領導及上海近90家旅游景區（點）高層100人參加了研修班。
6月27日上午，中國社會科學院戴學鋒研究員講授“旅游景區質量等級劃分與評定”課程，結合新舊標準詳細講解了A級旅游景區的劃分標準與評定要求以及在過去的一年里對各景區明察暗訪中發現的各類問題進行了剖析并提出了改正建議，對旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、有點服務、旅游購物、安全管理、資源與環境保護八個方面的通病進行了重點提示。
下午，學員們分為5組進行討論，大家對戴教授的授課內容予以高度評價，有的學員因工作關系本不準備參加研修班，聽后不僅感慨萬千、慶幸來的正是時候，為景區正面臨的硬軟件的提升，給了及時的解析和指導。有的景區領導因長期工作在本區域內，現經本次研修悟出了問題找出了差距。一小時討論后，在旅游景點分會顧問費振選的主持下進行了頭腦風暴分享會，科技館、長風海洋世界、歡樂谷、海灣國家森林公園、植物園、野生動物園等六家景區的老總根據各自景區特點，就旅游景區運營、內生增長、外延發展、品牌營銷、迪士尼效應等方面進行了介紹，同時大家互動融入、共同探討各景區遇到的困難、問題并集思廣益提出解決辦法。
6月28日，華僑大學旅游安全研究院院長鄭向敏教授講解了“營銷新理念在旅游景區市場營銷與策劃中的應用”。主要內容分為整合營銷、機會營銷、情感營銷、體驗營銷、文化營銷、合作競爭營銷、網絡營銷七個部分，鄭教授用豐富的內容、精彩的案例、生動的語言營造了濃厚的學習氛圍，下午學員們到中國航海博物館進行現場教學，中國航海博物館以“航海”為主線，以“博物”為基礎，系統展示了中國海事事業發展的昨天、今天和明天。
本次研修班組織得力、培訓人次最高、案例精彩、學習氛圍濃厚、分享毫無保留得到學員們的一致好評。