2016年12月20日，上海市旅游行業協會旅游景點分會在上海野生動物園北二樓會議室召開旅游景區經驗交流會。上海野生動物園為本次交流會提供會場并給予了周到的服務。
上海市旅游局產業處和上海市旅游行業協會領導及今年當選為中國旅游景區協會副會長的上海野生動物園總經理吳鋒出席了會議。
會議由旅游景點分會秘書長楊慶華主持。
吳鋒對本次交流會在上海野生動物園召開表示熱烈歡迎，對上海野生動物園的情況作了簡要介紹。
旅游景點分會會長費振選在交流會上表示：本次經驗交流會是在上海旅游景區持續健康發展時期召開的，交流會的內容包含著方方面面的經驗，對本市旅游景區在運營提升上有著很好的啟示和借鑒作用。本次交流會成功召開，一是各景區領導重視，主要領導親自抓，特別是提供經驗交流的景區。二是經驗材料準備充分，內容廣、質量高。三是發言單位講的仔細，參會人員聽的認真，會場秩序好。四是交流會給大家提供了互相學習、交流的平臺。為提高全市旅游景點整體水平作了貢獻。
市旅游局產業處處長朱國建在會議上就景區工作全域發展、分類推進、拓展產業鏈和監管等方面內容進行了交流，他具體對未來上海旅游景區的規劃和發展作了提示。對加強A級景區的監管工作作了強調，并簡要總結了今年A級旅游景區復核的情況和結果。他對A級旅游景區復核中存在的普遍性問題提出了整改要求。他透露了國家旅游局將于2017年將實施對A級旅游景區的“飛行檢查”，要求各A級旅游景區應鞏固復核成果，盡快對復核中存在的問題進行整改。對限期整改的單位應在限期中完成整改工作。
會議中有7家旅游景區作了交流發言，有10家旅游景區作了書面交流（見《經驗交流匯編》）。
上海野生動物園面對市場競爭和游客需求變化，以“特色化旅游產品升級，精準化市場營銷推廣、標準化接待服務標準”為抓手，“精雕細琢”不一樣的野生動物園，上海東方明珠廣播電視塔及時把握智慧旅游發展趨勢，積極推動智慧營銷、智慧服務、智慧管理，以線上線下相結合的形式，先后推出微信、微博平臺，OTA電商服務，開發虛擬形式空中列車和全新智享美食歡樂餐廳，正向智慧型文化娛樂綜合體轉型發展。上海科技館以展示教育的能力作為科技館的核心競爭力，擴大服務對象，拓展服務內容，創建服務品牌，千方百計為游客提供優質服務，成為國際主題公園協會（TEA）2015年“全球最受歡迎的20家博物館”名單之一。上海東平國家森林公園經歷幾代人的艱辛創業，由灘涂變身為人造水杉林公園，再轉型為供游覽休閑的國家森林公園，今天繼續開拓創新，房車露營、度假燒烤、美食街相繼開張，已具備向觀光休閑度假型旅游景區轉型發展。上海楓涇古鎮在營銷工作中，注重發揮新媒體作用，以吸引年輕人為主的游客。在市場拓展過程中，傳承歷史文化精髓，打造“楓涇尋畫水鄉婚典”等特色節慶活動。上海歡樂谷抓住旅游消費特征，秉承華僑城動感時尚激情的品牌文化，不斷創新，受到游客歡迎。江南三民文化村堅持“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”，挖掘本土歷史人文資源，建設本土文化主題旅游項目，開發色織土布及系列延伸產品，舉辦民間習俗節慶活動，走出一條文旅融合創建景區的發展之路。
以上單位的經驗交流，使與會者受益匪淺，樹立推廣旅游景區方方面面的典型，成為旅游景區學習的活教材，對于提升景區運營水平是不錯的借鑒。