4月12日，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)第四屆會(huì)員代表大會(huì)暨四屆一次理事大會(huì)在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行，451名會(huì)員代表出席大會(huì)。大會(huì)審議通過了第三屆理事會(huì)工作報(bào)告和第三屆理事會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)告，表決通過了《上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)章程》。會(huì)議按程序選舉產(chǎn)生新一屆255個(gè)理事單位，114個(gè)常務(wù)理事單位，選舉石力華（上海老鳳祥有限公司）、范敏（攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司）、楊衛(wèi)武（上海師范大旅游學(xué)院/上海旅游高等專科學(xué)校）、邵曉明（上海錦江國(guó)際旅游股份有限公司）費(fèi)振選（上海野生動(dòng)物園發(fā)展有限責(zé)任公司）、黃鐵民（衡山集團(tuán)）為副會(huì)長(zhǎng)，朱承蓉為常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。錦江國(guó)際（集團(tuán)）有限公司總裁沈懋興當(dāng)選為上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
市旅游局局長(zhǎng)道書明、市社團(tuán)管理局副局長(zhǎng)徐乃平出席會(huì)議并致辭。
道書明局長(zhǎng)首先向新當(dāng)選的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事和理事表示祝賀，對(duì)上一屆理事會(huì)所付出的努力表示感謝。希望新一屆理事會(huì)團(tuán)結(jié)全體會(huì)員單位，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步推進(jìn)旅游企業(yè)建設(shè)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，為本市推進(jìn)世界著名旅游城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。要求協(xié)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化職能，繼續(xù)在服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面發(fā)揮紐帶、橋梁作用，為逐步承接政府職能轉(zhuǎn)移做好準(zhǔn)備;要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)能力建設(shè)，貫徹市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市社會(huì)組織建設(shè)的指導(dǎo)意見》，完善法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度，不斷增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的能力，提高行業(yè)自律能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)龍頭發(fā)展能力，提升應(yīng)對(duì)危機(jī)快速反應(yīng)能力，增強(qiáng)與政府合作的能力;要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，重視切實(shí)按照行業(yè)協(xié)會(huì)章程及各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;要進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，以作為求地位、以誠(chéng)信筑公信，勇于開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的新局面。
徐乃平副局長(zhǎng)要求新一屆理事會(huì)增強(qiáng)服務(wù)功能;發(fā)揮聯(lián)系政府的橋梁紐帶作用;提高行業(yè)自律水平;加強(qiáng)自身建設(shè)。希望在新一屆理事會(huì)帶領(lǐng)下，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，把協(xié)會(huì)建設(shè)推上新臺(tái)階。
大會(huì)確定，2013年要深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”主線和市旅游工作會(huì)議確定的目標(biāo)、任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)會(huì)的基本職能，發(fā)揮協(xié)會(huì)的功能作用，團(tuán)結(jié)全體會(huì)員單推進(jìn)旅游企業(yè)建設(shè)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，努力推進(jìn)本市世界著名旅游城市建設(shè)。要努力適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，以作為求地位，以誠(chéng)信筑公信，努力把協(xié)會(huì)建設(shè)成為敢于擔(dān)當(dāng)?shù)穆糜纹髽I(yè)之家。新一屆理事會(huì)要著力做好幾項(xiàng)工作，一是以實(shí)施國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要（2013-2020）》為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)會(huì)員單位的“企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建”活動(dòng)和旅游從業(yè)人員“感動(dòng)賓客，從我做起”的文明誠(chéng)信創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng);二是從會(huì)員單位轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求出發(fā)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)展服務(wù)功能;三是，繼續(xù)創(chuàng)新思路，辦好“上海旅游大課堂”，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)水平;四是進(jìn)一步推進(jìn)旅游品牌建設(shè)，引領(lǐng)旅游企業(yè)不斷升級(jí);五是提升工作水平，承接好行業(yè)主管部門職能轉(zhuǎn)移，完成好行業(yè)主管部門委托的工作;六是以國(guó)家旅游局《關(guān)于推進(jìn)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，推進(jìn)協(xié)會(huì)全面建設(shè)，努力把協(xié)會(huì)發(fā)展成旅游公共管理服務(wù)的參與者、旅游行業(yè)利益的代表者、具有較大影響和獨(dú)立運(yùn)作的社會(huì)中介組織。