1月15日，上海市旅游局教育培訓(xùn)處處長(zhǎng)張枝俏和張昕一行來(lái)協(xié)會(huì)調(diào)研2018年協(xié)會(huì)及各分會(huì)教育培訓(xùn)工作，協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)許婷、副秘書(shū)長(zhǎng)竇學(xué)飛及各分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陪同座談。
各分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)匯報(bào)了分會(huì)2018年培訓(xùn)項(xiàng)目、相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)詳細(xì)介紹了各自分會(huì)與教育培訓(xùn)處的培訓(xùn)合作，還就開(kāi)展培訓(xùn)工作的痛點(diǎn)和短板進(jìn)行了討論分析。許婷強(qiáng)調(diào)協(xié)會(huì)培訓(xùn)工作應(yīng)著眼于開(kāi)拓眼界、從業(yè)人員素質(zhì)、政策導(dǎo)向、區(qū)旅游協(xié)會(huì)需求等四個(gè)方面。
張昕從局工作的角度與協(xié)會(huì)及各分會(huì)2018年培訓(xùn)工作進(jìn)行了對(duì)接。景區(qū)管理者培訓(xùn)項(xiàng)目將與景點(diǎn)分會(huì)合作，主題側(cè)重于廁所革命、景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)方面，要求分會(huì)準(zhǔn)備2套方案（市內(nèi)、周邊）以供選擇。景區(qū)（點(diǎn)）一線導(dǎo)游員培訓(xùn)，屬于上海市旅游行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目，是政府撥款項(xiàng)目，按照慣例按時(shí)舉辦。旅游大課堂是市旅游局常規(guī)性的培訓(xùn)項(xiàng)目，自開(kāi)辦之日起共舉辦了89期，今年大課堂主要是根據(jù)協(xié)會(huì)、分會(huì)及旅游企業(yè)的需求開(kāi)班，區(qū)旅游局及區(qū)旅游協(xié)會(huì)可送教上門(mén)。東方講壇在2018年進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)，由大課制轉(zhuǎn)變?yōu)樾“嘀疲扇×祟A(yù)約的聽(tīng)課模式。今年，協(xié)會(huì)還要配合市語(yǔ)言文字委員會(huì)對(duì)旅游企業(yè)相關(guān)文字介紹、資料的檢查工作。45公里濱江貫通，浦江游覽導(dǎo)覽培訓(xùn)是重點(diǎn)工作之一，局將嘗試性打造兩個(gè)基地，實(shí)訓(xùn)基地和教學(xué)基地，希望協(xié)會(huì)配合相關(guān)工作。
最后，張枝俏對(duì)總體培訓(xùn)工作提出了要求。2018年旅游培訓(xùn)工作總基調(diào)是向下對(duì)接需求，依靠協(xié)會(huì)力量，服務(wù)旅游企業(yè)。培訓(xùn)工作應(yīng)從問(wèn)題、需求兩個(gè)導(dǎo)向出發(fā)，考慮業(yè)內(nèi)人才短缺的問(wèn)題。通過(guò)大調(diào)研工作，發(fā)現(xiàn)并解決培訓(xùn)工作的1或2項(xiàng)難題。同時(shí)，著手“微課堂”項(xiàng)目的上線工作，讓微課堂成為從業(yè)人員手上的培訓(xùn)工具，針對(duì)旅游行業(yè)需求，量身打造培訓(xùn)課程。培訓(xùn)工作應(yīng)分層次、各級(jí)各面全面鋪開(kāi)，面對(duì)當(dāng)下人才流失的現(xiàn)狀，聚焦上海四大品牌建設(shè)，培養(yǎng)出適應(yīng)新時(shí)代下的全新人才。
與會(huì)者深入探討了2018年旅游行業(yè)的培訓(xùn)工作，為新一年培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。