1月15日，上海市旅游局教育培訓(xùn)處處長張枝俏和張昕一行來協(xié)會調(diào)研2018年協(xié)會及各分會教育培訓(xùn)工作，協(xié)會秘書長許婷、副秘書長竇學(xué)飛及各分會秘書長陪同座談。
各分會秘書長匯報了分會2018年培訓(xùn)項目、相關(guān)培訓(xùn)計劃，同時詳細(xì)介紹了各自分會與教育培訓(xùn)處的培訓(xùn)合作，還就開展培訓(xùn)工作的痛點和短板進行了討論分析。許婷強調(diào)協(xié)會培訓(xùn)工作應(yīng)著眼于開拓眼界、從業(yè)人員素質(zhì)、政策導(dǎo)向、區(qū)旅游協(xié)會需求等四個方面。
張昕從局工作的角度與協(xié)會及各分會2018年培訓(xùn)工作進行了對接。景區(qū)管理者培訓(xùn)項目將與景點分會合作，主題側(cè)重于廁所革命、景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)方面，要求分會準(zhǔn)備2套方案（市內(nèi)、周邊）以供選擇。景區(qū)（點）一線導(dǎo)游員培訓(xùn)，屬于上海市旅游行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會項目，是政府撥款項目，按照慣例按時舉辦。旅游大課堂是市旅游局常規(guī)性的培訓(xùn)項目，自開辦之日起共舉辦了89期，今年大課堂主要是根據(jù)協(xié)會、分會及旅游企業(yè)的需求開班，區(qū)旅游局及區(qū)旅游協(xié)會可送教上門。東方講壇在2018年進行了轉(zhuǎn)型升級，由大課制轉(zhuǎn)變?yōu)樾“嘀疲扇×祟A(yù)約的聽課模式。今年，協(xié)會還要配合市語言文字委員會對旅游企業(yè)相關(guān)文字介紹、資料的檢查工作。45公里濱江貫通，浦江游覽導(dǎo)覽培訓(xùn)是重點工作之一，局將嘗試性打造兩個基地，實訓(xùn)基地和教學(xué)基地，希望協(xié)會配合相關(guān)工作。
最后，張枝俏對總體培訓(xùn)工作提出了要求。2018年旅游培訓(xùn)工作總基調(diào)是向下對接需求，依靠協(xié)會力量，服務(wù)旅游企業(yè)。培訓(xùn)工作應(yīng)從問題、需求兩個導(dǎo)向出發(fā)，考慮業(yè)內(nèi)人才短缺的問題。通過大調(diào)研工作，發(fā)現(xiàn)并解決培訓(xùn)工作的1或2項難題。同時，著手“微課堂”項目的上線工作，讓微課堂成為從業(yè)人員手上的培訓(xùn)工具，針對旅游行業(yè)需求，量身打造培訓(xùn)課程。培訓(xùn)工作應(yīng)分層次、各級各面全面鋪開，面對當(dāng)下人才流失的現(xiàn)狀，聚焦上海四大品牌建設(shè)，培養(yǎng)出適應(yīng)新時代下的全新人才。
與會者深入探討了2018年旅游行業(yè)的培訓(xùn)工作，為新一年培訓(xùn)工作的有序開展打下了堅實的基礎(chǔ)。