日前，閔行區(qū)旅游協(xié)會舉辦賓館經營管理培訓班，來自21家賓館的42名中、高層經營管理者參加了培訓。
培訓班以《上海旅游大課堂》的形式，就“如何當好中層管理干部”為主題，邀請業(yè)內人士授課，將現(xiàn)代企業(yè)管理理論與案例相結合，從樹立服務理念、敢于負責承擔、加強職能要素、發(fā)揮團隊作用等方面與大家進行交流和探討，讓大家受到了啟發(fā)，開拓了思路。
閔行區(qū)旅游協(xié)會協(xié)管領導錢翠仙表示，今年協(xié)會將舉辦一系列培訓班，加強旅游企業(yè)經營管理者和一線員工的職業(yè)培訓，進一步提高管理水平和服務質量。