日前,閔行區(qū)旅游協(xié)會(huì)舉辦賓館經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班,來(lái)自21家賓館的42名中、高層經(jīng)營(yíng)管理者參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班以《上海旅游大課堂》的形式,就“如何當(dāng)好中層管理干部”為主題,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士授課,將現(xiàn)代企業(yè)管理理論與案例相結(jié)合,從樹(shù)立服務(wù)理念、敢于負(fù)責(zé)承擔(dān)、加強(qiáng)職能要素、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用等方面與大家進(jìn)行交流和探討,讓大家受到了啟發(fā),開(kāi)拓了思路。
閔行區(qū)旅游協(xié)會(huì)協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)錢(qián)翠仙表示,今年協(xié)會(huì)將舉辦一系列培訓(xùn)班,加強(qiáng)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和一線(xiàn)員工的職業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。