日前，為進(jìn)一步響應(yīng)我區(qū)創(chuàng)建上海市文明城區(qū)的號召，規(guī)范從業(yè)人員服務(wù)理念，寶山區(qū)對全區(qū)180余名旅館業(yè)前臺工作人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)涵蓋公安、消防、治安管理、出入境管理、旅館前臺服務(wù)等方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)期間，組織了專業(yè)授課和業(yè)務(wù)考試。寶山區(qū)旅館業(yè)協(xié)會(huì)對考試合格者核發(fā)上崗證。今后，旅館前臺工作人員將全部實(shí)行持證上崗制度。這次專題培訓(xùn)，旅館前臺人員加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范意識，提高了安全規(guī)范操作水平。