上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)于12月18日向各旅行社會(huì)員單位發(fā)出《關(guān)于不得組團(tuán)前往“上海石原玉器銷售中心”購物的通知》。同時(shí)抄送江蘇省旅游協(xié)會(huì)、浙江省旅游協(xié)會(huì)、安徽省旅游協(xié)會(huì)。
《通知》指出:近日據(jù)本市媒體曝光,位于虹口區(qū)青浦路的“上海石原玉器銷售中心”經(jīng)營管理混亂,連續(xù)發(fā)生多起游客投訴,損害旅游消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)重影響上海城市旅游形象。據(jù)悉,虹口區(qū)工商、物價(jià)等部門已對(duì)該中心進(jìn)行了執(zhí)法檢查,責(zé)令該中心停業(yè)整頓,并張貼了消費(fèi)警示。
《通知》指出:鑒于上述情況,協(xié)會(huì)要求全體旅行社會(huì)員單位不得組團(tuán)前往“上海石原玉器銷售中心”購物,切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益和上海城市的良好形象。推薦游客購物,應(yīng)前往合法經(jīng)營的正規(guī)商店。
《通知》同時(shí)指出:日前,國家發(fā)改委發(fā)出將開展旅游價(jià)格大檢查的通知,檢查的重點(diǎn)是:旅游經(jīng)營者是否以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“特價(jià)”等虛假的、使人誤解的價(jià)格宣傳、招徠和組織接待游客;旅游經(jīng)營者在提供服務(wù)中是否存在變相漲價(jià)或價(jià)格欺詐行為;旅游景區(qū)是否存在亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為;旅游相關(guān)經(jīng)營者是否按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。要求各會(huì)員單位要認(rèn)真開展自查自糾,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)需求。