為進一步推進2014年度A級旅行社復核工作,提升旅行社服務質量,
會議充分肯定了區內A級旅行社所開展的工作和示范引領作用,認真學習了《關于對旅游企業進行服務質量暗訪檢查的辦法》,建立了本區旅行社服務質量評定員隊伍,提出了2015年A級旅行社評定復核工作設想和旅行社暗訪檢查工作初步方案。
會議還對開展旅行社游客滿意度調查和落實服務質量評定員相關職責提出了要求。
為進一步推進2014年度A級旅行社復核工作,提升旅行社服務質量,
會議充分肯定了區內A級旅行社所開展的工作和示范引領作用,認真學習了《關于對旅游企業進行服務質量暗訪檢查的辦法》,建立了本區旅行社服務質量評定員隊伍,提出了2015年A級旅行社評定復核工作設想和旅行社暗訪檢查工作初步方案。
會議還對開展旅行社游客滿意度調查和落實服務質量評定員相關職責提出了要求。
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