2014年10月21日至23日,中國旅游飯店業協會七屆二次理事會暨飯店創新論壇在武漢萬達嘉華酒店召開。國家旅游局、中國旅游協會和湖北省旅游局領導以及來自全國各地的理事、會員單位代表四百余人與會。會議圍繞我國宏觀經濟走勢、飯店產品與服務創新、大數據與飯店業發展等議題進行了研討和交流,為提升飯店服務質量、推動飯店轉型升級做了有益探索。
國家旅游局副局長、中國旅游協會副會長吳文學出席會議并講話,分析了目前我國飯店業發展形勢以及對策,希望協會積極研究與政府脫鉤之后,如何更好地為會員服務,保護行業正當權益,發揮好企業和政府之間的溝通協調作用。
在飯店創新論壇上,全國政協委員賈康就中國宏觀經濟現狀與發展趨勢進行了演講。中國旅游飯店業協會副會長黃德利、王濟明,特斯拉華南區銷售總經理榮強,分別以客房創新、餐飲創新、營銷創新做了主題演講。中國傳媒大學新聞傳播系沈浩教授、去哪兒網副總裁諶振宇、慧評網總裁林小俊分別就大數據與飯店營銷、大數據與顧客需求、大數據與顧客滿意度進行了演講。多位業界高管、專家、學者還圍繞“飯店轉型創新”、“大數據在飯店業中的運用”展開了深入探討。
浦東新區旅游業協會攜浦東10余旅游飯店參加了會議。
浦東新區旅游業協會