2023年2月17日，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)謀篇開局，扎實(shí)起步，郭麗娟會(huì)長帶隊(duì)，攜中共一大紀(jì)念館、錦江旅游、東湖集團(tuán)、攜程集團(tuán)、等企業(yè)共同開展新春第一訪，赴會(huì)員企業(yè)上海海昌海洋公園實(shí)地調(diào)研，深入企業(yè)摸實(shí)情，積極主動(dòng)融入和服務(wù)文旅發(fā)展全局。
近年來，上海的文旅融合創(chuàng)新實(shí)踐佳作頻出，一批主題樂園企業(yè)扎根上海、成長壯大，躋身行業(yè)前列。在旅游業(yè)蓄勢復(fù)蘇、信心持續(xù)提振的良好態(tài)勢下，郭麗娟會(huì)長一行實(shí)地走訪上海海昌海洋公園，了解會(huì)員企業(yè)發(fā)展歷程、創(chuàng)新模式以及未來發(fā)展戰(zhàn)略，同企業(yè)負(fù)責(zé)人親切交流，認(rèn)真聽取企業(yè)關(guān)于文旅融合深度發(fā)展、豐富文旅數(shù)字化新場景的創(chuàng)新實(shí)踐。
上海海昌海洋公園總經(jīng)理黃晉介紹，樂園從一開始就確定了立足上海、面向長三角的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持“文旅+科技”的雙輪驅(qū)動(dòng)。在旅游業(yè)復(fù)蘇、春節(jié)市場回暖的利好形勢下，今年春節(jié)期間最高單日入園人次達(dá)4.5萬，小長假前5天入園人次同比增長超120%，旗下全國奧特曼主題酒店和海昌海洋度假酒店 “雙酒店”均已滿房狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外地游客占比60%，來自江蘇、浙江、北京的團(tuán)隊(duì)訂單呈明顯上升趨勢，長三角文旅產(chǎn)業(yè)一體化聯(lián)動(dòng)效應(yīng)顯現(xiàn)。值得一提的是，樂園的文旅數(shù)字化場景實(shí)踐可圈可點(diǎn)，突出渠道拓展、場景創(chuàng)新，推動(dòng)傳統(tǒng)樂園產(chǎn)品的破圈迭代。今年春節(jié)期間共打造微博、抖音等主流平臺(tái)“話題熱搜”達(dá)13次，關(guān)注量超1億人次。
郭麗娟會(huì)長充分肯定會(huì)員企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，鼓勵(lì)企業(yè)從復(fù)蘇中尋求機(jī)會(huì)，聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)釋放新潛力、培育新增長空間。具體辦法除了目前和OTA企業(yè)的深入合作、微博抖音的話題宣傳外，可以嘗試進(jìn)行線上營銷的創(chuàng)新，打出“組合拳”。例如強(qiáng)化私域流量運(yùn)營，布局直播平臺(tái)矩陣、利用好達(dá)人資源為企業(yè)助力等。同時(shí)指出，當(dāng)前文旅消費(fèi)快速發(fā)展，成為創(chuàng)新活躍、增長迅速、輻射廣泛的新興旅游消費(fèi)領(lǐng)域。文旅融合越深入，越需要協(xié)會(huì)協(xié)同發(fā)力。推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新，助力復(fù)蘇中的旅游業(yè)，更考驗(yàn)協(xié)會(huì)的服務(wù)能力。協(xié)會(huì)將進(jìn)一步暢通協(xié)企溝通渠道，主動(dòng)靠前服務(wù)，傾聽企業(yè)訴求。
黃晉總經(jīng)理對(duì)協(xié)會(huì)表示了衷心感謝，希望協(xié)會(huì)為企業(yè)如何吸引客流出謀劃策。郭會(huì)長鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”，拓市場，利用協(xié)會(huì)搭建的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)一步融入長三角文旅一體化，爭取更多資源的對(duì)接與合作。
2023年，協(xié)會(huì)將重點(diǎn)開展“走進(jìn)企業(yè)”系列工作。協(xié)會(huì)將秉持“服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的宗旨，持續(xù)走進(jìn)企業(yè)基層調(diào)研，助企工作走深向?qū)崳?wù)文旅企業(yè)打響上海文化、上海旅游品牌，把更多都市資源轉(zhuǎn)化為文旅資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為功能優(yōu)勢，把功能優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，著力打造上海文旅核心競爭力，奮力推進(jìn)新時(shí)代上海文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的卓越實(shí)踐，全力助推上海全面提升城市軟實(shí)力。