2011年1月12日下午分會(huì)借鐵路博物館會(huì)議室召開三屆二次理事大會(huì)，本屆58名常務(wù)理事，2名請假，實(shí)際到會(huì)56名。市行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長黃光榮、副秘書長忻士浩、市旅游局管理處處長楊凡、副處長顧建斌應(yīng)邀出席會(huì)議。
大會(huì)由會(huì)長王正華主持。副會(huì)長宋新平代表常務(wù)理事會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告，秘書長李佩鈺作2010年度分會(huì)財(cái)務(wù)情況匯報(bào)。《工作報(bào)告》總結(jié)了分會(huì)在2010年服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)中所做的工作。特別指出2010年對于旅行社行業(yè)來說是十分難忘的一年，旅行社抓住機(jī)遇，在奉獻(xiàn)世博、服務(wù)世博中不僅提升了上海旅行社行業(yè)素質(zhì)，體現(xiàn)了廣大從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，在贏得社會(huì)效益的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2011年分會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)組織橋梁和紐帶作用，服務(wù)與旅行社行業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型升級”工作。通過組織活動(dòng)、開展交流、制定規(guī)范、提供服務(wù)以及加強(qiáng)自身建設(shè)，真正成為會(huì)員之家、企業(yè)之友、溝通橋梁和顧問參謀。
會(huì)上，副會(huì)長樓聲宏宣讀了《本市旅行社安全用車規(guī)范》（征求意見稿），針對旅行社由于車輛引發(fā)的交通事故較多的現(xiàn)狀，分會(huì)將制定安全用車行業(yè)規(guī)范來具體落實(shí)市旅游局和市交通港口管理局“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市旅游客運(yùn)包車安全管理工作的通知”精神。《安全用車規(guī)范》和《旅行社租車合同示范文本》（征求意見稿）將在分會(huì)網(wǎng)上公布，征求全體會(huì)員單位意見。
會(huì)上，分會(huì)法律顧問王立群對去年高院頒布的《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》作簡要解讀，使旅行社能理解、掌握和運(yùn)用法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營、正確維權(quán)。
上海航空假期旅行社在新的一年如何轉(zhuǎn)型升級，使企業(yè)經(jīng)營管理更上一層樓的思路和做法在會(huì)上作了交流，同行深受啟發(fā)。
市旅游局管理處楊 凡處長講話中傳遞了很多行業(yè)管理和市場發(fā)展信息，如委托代理、分社設(shè)立、出境游市場開放、旅行社統(tǒng)保、等級評定工作等等，對旅行社正確評判市場、規(guī)劃發(fā)展前景提供幫助 ，同時(shí)對旅行社規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)提出要求。
市行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長黃光榮在最后講話中對本分會(huì)一年的工作予以肯定，對新一年分會(huì)工作提出要求。