10月28日，由松江區(qū)商旅委、區(qū)總工會、區(qū)團委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合主辦的“重質(zhì)量、強素質(zhì)、提水平’’ 2013年松江區(qū)商旅行業(yè)職工崗位服務技能競賽”在學苑賓館舉行。全區(qū)近40余家商旅企業(yè)、100多名選手參加決賽。
服務技能決賽分為導游講解、客房鋪床、前廳接待、中（西）式餐廳擺臺、廚師切配、超市收銀、托盤接力（團體）等8個項目，涵蓋了商旅行業(yè)的主要服務崗位。選手們在比賽中，精神飽滿、規(guī)范操作，比賽氣氛熱烈、精彩緊張，贏得在場觀眾和評委的陣陣感嘆。
從4月份開始，服務技能競賽在區(qū)旅游協(xié)會和各旅游企業(yè)配合、支持下，結合初賽、復賽、決賽，系統(tǒng)地對區(qū)內(nèi)商旅企業(yè)一線服務員工進行培訓，有效提高員工的服務技能水平，促進了該區(qū)商旅行業(yè)服務質(zhì)量和服務品質(zhì)的提升。
上海市松江區(qū)旅游協(xié)會供稿