9月1日上海市旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會在市旅游集散中心召開一屆二次理事大會，26家理事會員單位與會。市旅游局副巡視員許保安、協(xié)會秘書長陳雪羽出席會議并講話，市旅游局行業(yè)監(jiān)管處、公共服務(wù)處負責(zé)人到會。
在副會長邢勇峰（“趣游網(wǎng)”總經(jīng)理）主持下，會議審議通過了會長單位“攜程”公司副總裁湯瀾作的理事會工作報告、秘書長秦龍根作的財務(wù)情況報告。會間，“在路上”、“去哪兒”網(wǎng)等6家新會員分別作了自我介紹。
來自會議的信息表明，雖然在線旅游分會的會員數(shù)量不多，營業(yè)收入只占整個行業(yè)的10%，但是，在線旅游業(yè)是發(fā)展最快、前景最好的子行業(yè)，聚集著最具生命力的旅游企業(yè)群體，一批知名的龍頭在線企業(yè)赫然在列。“攜程”、“驢媽媽”等公司原先僅經(jīng)營網(wǎng)上訂房訂票業(yè)務(wù)，在收購了旅行社以后，以線上線下互相融合的模式經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長。2013年，上海“攜程”在全國百強旅行社排列第9位，上海“驢媽媽”躍升至第36位，成為同行中異軍突起的“黑馬”。實踐證明，旅游產(chǎn)業(yè)一旦與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合，如同搭上了高速列車。在旅游消費趨勢不斷升級變化的背景下，線上線下融合經(jīng)營的新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，將助推整個旅游業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生革命性的變革，旅游產(chǎn)業(yè)依然前景燦爛。
在線旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，離不開相關(guān)方面的扶持。在市旅游局的指導(dǎo)、幫助下，上海市旅游行業(yè)協(xié)會于2012年9月成立了在線旅游分會。兩年來，在線旅游業(yè)駛?cè)肓税l(fā)展的快車道，會員已達35家，成為旅游行業(yè)的生力軍。今年，在線旅游分會與市旅游局相關(guān)部門合作，開展在線旅游發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策建議的專題調(diào)研。調(diào)研報告呼吁關(guān)注和支持旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展，呼吁政策傾斜、吸引更多的龍頭在線企業(yè)到上海發(fā)展，建議運用新技術(shù)實現(xiàn)智慧監(jiān)管、嚴厲打擊假（黑）網(wǎng)站擾亂市場秩序、建立兼職導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)管理平臺等等。調(diào)研報告反映了會員的呼聲，引起了有關(guān)部門的重視，逐步改善了在線旅游業(yè)的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
陳雪羽在講話中要求會員加強自律，堅持誠信和規(guī)范經(jīng)營。
許保安肯定了近幾年在線旅游業(yè)的發(fā)展成果，肯定了線上線下融合經(jīng)營的強大生命力，指出了新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展中的問題，強調(diào)從五個方面加強管理：各級要重視扶持在線旅游業(yè)的發(fā)展，鼓勵線上線下融合發(fā)展;企業(yè)要貫徹《旅游法》，依法合規(guī)經(jīng)營;在線會員要強化行業(yè)自律，堅守道德準則;加強在線旅游的投訴處理工作;積極開發(fā)獨特的旅游產(chǎn)品，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”。