今年7月5日，身處異國(guó)他鄉(xiāng)的17名上海游客和領(lǐng)隊(duì)胡蓉，在冰天雪地中不顧自身安危對(duì)34名翻車被困同胞展開緊急救援，及時(shí)使處在危險(xiǎn)狀態(tài)的被困游客轉(zhuǎn)危為安，得到妥善救治。這些見義勇為的上海游客和領(lǐng)隊(duì)來自于上海國(guó)旅國(guó)際旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)，他們的感人義舉受到了媒體和網(wǎng)友們的高度贊賞，大家紛紛贊嘆他們是中國(guó)“最美領(lǐng)隊(duì)”和“最美游客”。特此旅游行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出倡議書，向“最美領(lǐng)隊(duì)”胡蓉學(xué)習(xí)。
倡 議 書
前不久，一輛載有34名中國(guó)游客的旅游巴士在新西蘭小鎮(zhèn)莫斯本附近因道路結(jié)冰翻車，造成15名游客受傷，其中4人重傷。當(dāng)時(shí)上海國(guó)旅的旅游大巴恰好路過，在冰天雪地中，國(guó)旅領(lǐng)隊(duì)胡蓉與游客將30多位遭遇意外的游客從事故大巴中救出，送上自己的車輛取暖，既定的旅游行程因此取消。對(duì)此體現(xiàn)同胞情深的義舉，廣大市民贊揚(yáng)這些挺身而出、樂于助人的游客和領(lǐng)隊(duì)，稱他們是“最美游客”、“最美領(lǐng)隊(duì)”，值得學(xué)習(xí)。為此，我們向廣大市民游客提出如下倡議：
（一）提升道德素質(zhì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。廣大市民游客要學(xué)習(xí)上述事件中領(lǐng)隊(duì)、游客不計(jì)較個(gè)人得失，樂于助人的可貴品質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)隊(duì)、游客見義勇為，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的崇高精神;多一分熱情、主動(dòng)和勇敢，多一些對(duì)社會(huì)的關(guān)注和對(duì)他人的關(guān)愛。當(dāng)別人遇到困難和不幸時(shí)，能夠伸出援助之手。要學(xué)會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，維護(hù)正義，保持正直，富有愛心，敢于擔(dān)當(dāng)，努力做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的人。
（二）倡導(dǎo)文明健康旅游方式，維護(hù)良好對(duì)外形象。大力倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游，使城鄉(xiāng)居民在旅游活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野、陶冶情操。我們每一位旅游者要自覺按照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，文明出行、文明消費(fèi)，要尊重自然，尊重法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)匚幕鹬胤?wù)者，抵制不良風(fēng)氣，摒棄不文明行為。遇到旅游糾紛時(shí)，要妥善處置，依法維權(quán)。
（三）增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化旅游安全事故風(fēng)險(xiǎn)防范。旅游安全事故是人們?cè)谟瓮婊顒?dòng)中發(fā)生的變故，對(duì)此要有心理認(rèn)知準(zhǔn)備，增強(qiáng)社會(huì)承受能力;在外出旅游時(shí)，我們應(yīng)強(qiáng)化個(gè)人的安全防范意識(shí)，謹(jǐn)防各種不法侵害或意外事故。要普及旅游安全知識(shí)，學(xué)習(xí)掌握必要的旅游安全知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，養(yǎng)成文明、理性、成熟的旅游消費(fèi)習(xí)慣，切實(shí)提升規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，自我保護(hù)的能力。
旅游是一個(gè)相互銜接、配合緊密的過程，需要廣大市民游客的協(xié)作配合才能完成。當(dāng)前，旅游從業(yè)人員的艱辛工作正在得到越來越多游客的理解與尊重，社會(huì)的方方面面也正在給予旅游業(yè)積極的支持與幫助。讓我們?cè)俳釉賲枺瑸槭股虾Ｂ糜螛I(yè)真正成為精神文明的示范窗口而共同努力。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)
2012年7月30日