“上海旅游大課堂”啟動儀式暨首場專題講座于6月8日假座上海市旅游培訓中心舉行。上海市旅游局副局長吳建國、上海市旅游行業協會副會長朱承蓉、黃光榮出席啟動儀式。上海市旅游局、上海市旅游行業協會、上海市旅游培訓中心、旅游時報、中國旅游報的領導共同點擊啟動大課堂開講。來自本市區縣管理部門、旅游企業管理人員共350余名參加啟動儀式及講座。
“上海旅游大課堂”由上海市旅游局主辦，上海市旅游行業協會、上海市旅游培訓中心承辦，以“整合社會資源，構建行業學習平臺，以行業需求為主導，聚焦上海旅游產業發展的熱點和難點問題，提升行業從業人員的管理水平和服務品質，為規范上海旅游產業發展進一步發揮行業協會的作用”為指導思想;以“今天行業課堂，明天人才殿堂，打造學習平臺，再鑄產業輝煌”為宣傳主題;以本市旅游企業經營管理者、企業員工及行業相關從業人員為主要培訓對象。
吳建國副局長在講話中指出，旅游人才是旅游業發展的第一資源，我們必須提高認識，重視旅游行業人才隊伍建設和教育培訓工作;明確任務，扎實推進“十二五”期間上海旅游業教育培訓工作;樹立品牌，將“上海旅游大課堂”建設成為行業學習平臺。并提出形成以探討旅游業發展前沿熱點問題，引領產業發展為主線的“東方講壇•上海旅游講壇”，以體現行業管理所需的實用性知識和技能為主線的“上海旅游大課堂”，以系統性旅游專業知識學習和拓展為主線的“上海旅游大學堂”的培訓格局，打造上海旅游講壇、上海旅游大課堂、上海旅游大學堂“三堂”聯動，各有側重，互為補充的學習培訓平臺。
上海市旅游行業協會副會長朱承蓉介紹了“上海旅游大課堂”藍本情況：大課堂的培訓方式堅持靈活多樣，貼近實際，采取專題講座、系列主題培訓、實踐交流、課堂進區縣、進企業等多種培訓形式，不局限于授課天數和授課形式。指出，旅游行業協會作為“上海旅游大課堂”的主要承辦方，將在市旅游局的統一領導下，和旅游培訓中心一起，繼續開展對旅游行業培訓需求的調研，同時按照“缺啥補啥、求啥補啥、差啥補啥”的思路，確定大課堂的培訓內容，每半年向行業發布課程計劃和內容。近期將組織旅游飯店食品安全衛生和旅游用車安全等專題培訓。隨著“上海旅游大課堂”工作的深入，行業協會將會進一步發揮橋梁、紐帶作用，進一步增強為會員單位服務的力度。
“上海旅游大課堂”由上海市旅游局主辦，上海市旅游行業協會、上海市旅游培訓中心承辦，以“整合社會資源，構建行業學習平臺，以行業需求為主導，聚焦上海旅游產業發展的熱點和難點問題，提升行業從業人員的管理水平和服務品質，為規范上海旅游產業發展進一步發揮行業協會的作用”為指導思想;以“今天行業課堂，明天人才殿堂，打造學習平臺，再鑄產業輝煌”為宣傳主題;以本市旅游企業經營管理者、企業員工及行業相關從業人員為主要培訓對象。
吳建國副局長在講話中指出，旅游人才是旅游業發展的第一資源，我們必須提高認識，重視旅游行業人才隊伍建設和教育培訓工作;明確任務，扎實推進“十二五”期間上海旅游業教育培訓工作;樹立品牌，將“上海旅游大課堂”建設成為行業學習平臺。并提出形成以探討旅游業發展前沿熱點問題，引領產業發展為主線的“東方講壇•上海旅游講壇”，以體現行業管理所需的實用性知識和技能為主線的“上海旅游大課堂”，以系統性旅游專業知識學習和拓展為主線的“上海旅游大學堂”的培訓格局，打造上海旅游講壇、上海旅游大課堂、上海旅游大學堂“三堂”聯動，各有側重，互為補充的學習培訓平臺。
上海市旅游行業協會副會長朱承蓉介紹了“上海旅游大課堂”藍本情況：大課堂的培訓方式堅持靈活多樣，貼近實際，采取專題講座、系列主題培訓、實踐交流、課堂進區縣、進企業等多種培訓形式，不局限于授課天數和授課形式。指出，旅游行業協會作為“上海旅游大課堂”的主要承辦方，將在市旅游局的統一領導下，和旅游培訓中心一起，繼續開展對旅游行業培訓需求的調研，同時按照“缺啥補啥、求啥補啥、差啥補啥”的思路，確定大課堂的培訓內容，每半年向行業發布課程計劃和內容。近期將組織旅游飯店食品安全衛生和旅游用車安全等專題培訓。隨著“上海旅游大課堂”工作的深入，行業協會將會進一步發揮橋梁、紐帶作用，進一步增強為會員單位服務的力度。
啟動儀式后，上海市優秀律師、上海旅游法制研究室特聘專家劉巍嵩作首期大課堂授課。講授以“旅行社經營主要法律風險防范”為主題，從旅游合同規范與完善、旅游行程服務質量、人身傷害處理、旅游企業勞動人事、投訴處理與訴訟仲裁等方面進行講解，內容貼近旅行社關注的熱點問題，富具可操作性。
