“上海旅游大課堂”啟動儀式暨首場專題講座于6月8日假座上海市旅游培訓(xùn)中心舉行。上海市旅游局副局長吳建國、上海市旅游行業(yè)協(xié)會副會長朱承蓉、黃光榮出席啟動儀式。上海市旅游局、上海市旅游行業(yè)協(xié)會、上海市旅游培訓(xùn)中心、旅游時報、中國旅游報的領(lǐng)導(dǎo)共同點擊啟動大課堂開講。來自本市區(qū)縣管理部門、旅游企業(yè)管理人員共350余名參加啟動儀式及講座。
“上海旅游大課堂”由上海市旅游局主辦，上海市旅游行業(yè)協(xié)會、上海市旅游培訓(xùn)中心承辦，以“整合社會資源，構(gòu)建行業(yè)學(xué)習(xí)平臺，以行業(yè)需求為主導(dǎo)，聚焦上海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱點和難點問題，提升行業(yè)從業(yè)人員的管理水平和服務(wù)品質(zhì)，為規(guī)范上海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用”為指導(dǎo)思想;以“今天行業(yè)課堂，明天人才殿堂，打造學(xué)習(xí)平臺，再鑄產(chǎn)業(yè)輝煌”為宣傳主題;以本市旅游企業(yè)經(jīng)營管理者、企業(yè)員工及行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員為主要培訓(xùn)對象。
吳建國副局長在講話中指出，旅游人才是旅游業(yè)發(fā)展的第一資源，我們必須提高認識，重視旅游行業(yè)人才隊伍建設(shè)和教育培訓(xùn)工作;明確任務(wù)，扎實推進“十二五”期間上海旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作;樹立品牌，將“上海旅游大課堂”建設(shè)成為行業(yè)學(xué)習(xí)平臺。并提出形成以探討旅游業(yè)發(fā)展前沿?zé)狳c問題，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線的“東方講壇•上海旅游講壇”，以體現(xiàn)行業(yè)管理所需的實用性知識和技能為主線的“上海旅游大課堂”，以系統(tǒng)性旅游專業(yè)知識學(xué)習(xí)和拓展為主線的“上海旅游大學(xué)堂”的培訓(xùn)格局，打造上海旅游講壇、上海旅游大課堂、上海旅游大學(xué)堂“三堂”聯(lián)動，各有側(cè)重，互為補充的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會副會長朱承蓉介紹了“上海旅游大課堂”藍本情況：大課堂的培訓(xùn)方式堅持靈活多樣，貼近實際，采取專題講座、系列主題培訓(xùn)、實踐交流、課堂進區(qū)縣、進企業(yè)等多種培訓(xùn)形式，不局限于授課天數(shù)和授課形式。指出，旅游行業(yè)協(xié)會作為“上海旅游大課堂”的主要承辦方，將在市旅游局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，和旅游培訓(xùn)中心一起，繼續(xù)開展對旅游行業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)研，同時按照“缺啥補啥、求啥補啥、差啥補啥”的思路，確定大課堂的培訓(xùn)內(nèi)容，每半年向行業(yè)發(fā)布課程計劃和內(nèi)容。近期將組織旅游飯店食品安全衛(wèi)生和旅游用車安全等專題培訓(xùn)。隨著“上海旅游大課堂”工作的深入，行業(yè)協(xié)會將會進一步發(fā)揮橋梁、紐帶作用，進一步增強為會員單位服務(wù)的力度。
“上海旅游大課堂”由上海市旅游局主辦，上海市旅游行業(yè)協(xié)會、上海市旅游培訓(xùn)中心承辦，以“整合社會資源，構(gòu)建行業(yè)學(xué)習(xí)平臺，以行業(yè)需求為主導(dǎo)，聚焦上海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱點和難點問題，提升行業(yè)從業(yè)人員的管理水平和服務(wù)品質(zhì)，為規(guī)范上海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用”為指導(dǎo)思想;以“今天行業(yè)課堂，明天人才殿堂，打造學(xué)習(xí)平臺，再鑄產(chǎn)業(yè)輝煌”為宣傳主題;以本市旅游企業(yè)經(jīng)營管理者、企業(yè)員工及行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員為主要培訓(xùn)對象。
吳建國副局長在講話中指出，旅游人才是旅游業(yè)發(fā)展的第一資源，我們必須提高認識，重視旅游行業(yè)人才隊伍建設(shè)和教育培訓(xùn)工作;明確任務(wù)，扎實推進“十二五”期間上海旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作;樹立品牌，將“上海旅游大課堂”建設(shè)成為行業(yè)學(xué)習(xí)平臺。并提出形成以探討旅游業(yè)發(fā)展前沿?zé)狳c問題，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線的“東方講壇•上海旅游講壇”，以體現(xiàn)行業(yè)管理所需的實用性知識和技能為主線的“上海旅游大課堂”，以系統(tǒng)性旅游專業(yè)知識學(xué)習(xí)和拓展為主線的“上海旅游大學(xué)堂”的培訓(xùn)格局，打造上海旅游講壇、上海旅游大課堂、上海旅游大學(xué)堂“三堂”聯(lián)動，各有側(cè)重，互為補充的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會副會長朱承蓉介紹了“上海旅游大課堂”藍本情況：大課堂的培訓(xùn)方式堅持靈活多樣，貼近實際，采取專題講座、系列主題培訓(xùn)、實踐交流、課堂進區(qū)縣、進企業(yè)等多種培訓(xùn)形式，不局限于授課天數(shù)和授課形式。指出，旅游行業(yè)協(xié)會作為“上海旅游大課堂”的主要承辦方，將在市旅游局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，和旅游培訓(xùn)中心一起，繼續(xù)開展對旅游行業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)研，同時按照“缺啥補啥、求啥補啥、差啥補啥”的思路，確定大課堂的培訓(xùn)內(nèi)容，每半年向行業(yè)發(fā)布課程計劃和內(nèi)容。近期將組織旅游飯店食品安全衛(wèi)生和旅游用車安全等專題培訓(xùn)。隨著“上海旅游大課堂”工作的深入，行業(yè)協(xié)會將會進一步發(fā)揮橋梁、紐帶作用，進一步增強為會員單位服務(wù)的力度。
啟動儀式后，上海市優(yōu)秀律師、上海旅游法制研究室特聘專家劉巍嵩作首期大課堂授課。講授以“旅行社經(jīng)營主要法律風(fēng)險防范”為主題，從旅游合同規(guī)范與完善、旅游行程服務(wù)質(zhì)量、人身傷害處理、旅游企業(yè)勞動人事、投訴處理與訴訟仲裁等方面進行講解，內(nèi)容貼近旅行社關(guān)注的熱點問題，富具可操作性。
