為提高旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)，打擊違法違規(guī)行為，保護(hù)旅游者合法權(quán)益，國(guó)家旅游局于2011年4月12日頒布了《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》。為了更好地宣傳和貫徹該標(biāo)準(zhǔn)，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所于5月16日在上海市旅游培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》講座。上海各大旅行社對(duì)此講座內(nèi)容十分感興趣，會(huì)場(chǎng)濟(jì)濟(jì)一堂，大家并對(duì)劉巍嵩律師深入淺出的講解表示滿(mǎn)意。會(huì)后還有不少旅行社同仁向劉律師進(jìn)一步討教相關(guān)法律問(wèn)題。