據(jù)市旅游培訓(xùn)中心訊，日前上海旅游人才交流中心導(dǎo)游人員分中心組織了2012年第一期導(dǎo)游實地踩線培訓(xùn)活動，共有38名導(dǎo)游員赴常州恐龍園開展踩線一日游。由上海金牌導(dǎo)游員毛松松作為帶團講師，為大家做沿途講解、現(xiàn)場演示、傳授經(jīng)驗。幫助學(xué)員迅速、全面的了解和掌握導(dǎo)游工作的整個流程及基礎(chǔ)專業(yè)知識、技能。
金牌導(dǎo)游員結(jié)合自身導(dǎo)游從業(yè)的成長經(jīng)歷，告訴大家作為一名導(dǎo)游員必須要有責(zé)任心，讓游客在整個旅程中都能保持好心情最為重要。毛導(dǎo)還為大家?guī)砹恕皺?quán)變理論”的概念，即對待不同地域、不同身份的游客，要用不同的講解語言和服務(wù)方式，讓大家深刻體會到?jīng)]有最好的導(dǎo)游服務(wù)，只有最適合的導(dǎo)游務(wù)。
金牌導(dǎo)游員結(jié)合自身導(dǎo)游從業(yè)的成長經(jīng)歷，告訴大家作為一名導(dǎo)游員必須要有責(zé)任心，讓游客在整個旅程中都能保持好心情最為重要。毛導(dǎo)還為大家?guī)砹恕皺?quán)變理論”的概念，即對待不同地域、不同身份的游客，要用不同的講解語言和服務(wù)方式，讓大家深刻體會到?jīng)]有最好的導(dǎo)游服務(wù)，只有最適合的導(dǎo)游務(wù)。
