為切實推進上海郵輪市場的發展，幫助旅行社提高構建郵輪產品電子商務銷售渠道的認識和實踐，由市旅游局主辦，市旅游行業協會和市旅游培訓中心承辦的“上海旅游大課堂”于11月20日在旅游培訓中心舉辦旅行社郵輪產品電子商務銷售渠道構建專題培訓。邀請來自美國的戴維德先生主講，相關旅行社紛紛派人踴躍參加。市旅游行業協會常務副會長朱承蓉參加培訓活動。
這次培訓從分析上海乃至中國郵輪市場發展的廣闊前景入手，對各類郵輪產品、郵輪產品銷售渠道、市場營銷、B2C郵輪電子商務模式、B2B郵輪電子商務平臺和AVOYA B2B郵輪電子商務銷售平臺及系統等進行講解、演示。