為進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)以不斷提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為主題，以“上海旅游大課堂”為平臺(tái)，于11月22日組織“誠(chéng)信企業(yè)”創(chuàng)建單位進(jìn)行“精品酒店現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研講評(píng)”專題培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)主要在外灘華爾道夫酒店和外灘英迪格酒店兩家精品酒店實(shí)地學(xué)習(xí)、考察，分別聽取兩家精品酒店介紹為賓客提供精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)的做法，并組織各單位進(jìn)行相互交流，引導(dǎo)旅游企業(yè)把提高服務(wù)質(zhì)量作為誠(chéng)信創(chuàng)建的重要內(nèi)容不斷取得新成效。協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)朱承蓉主持培訓(xùn)活動(dòng)，本市開展誠(chéng)信企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的旅游飯店等旅游企業(yè)及各區(qū)縣旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人50余人參加培訓(xùn)。