各區旅游飯店星評辦、全市各星級飯店:
依照《<旅游飯店星級的劃分與評定>實施工作規程》，根據全國星評委部署，并遵循《國務院辦公廳關于嚴格規范涉企行政檢查的意見》相關精神，現將2025年度全市星級飯店年度復核工作具體安排通知如下：
一、工作目標
認真貫徹實施新修訂國標《旅游飯店星級的劃分與評定（GB/T14308-2023）》要求，在保持星級飯店整體質量，維護星級飯店整體形象，營造讓賓客放心、安心、滿意的消費環境，重視倡導落實低碳節能、綠色環保的新發展理念等方面，推進星級飯店行業可持續發展，以達到促進星級飯店提升運營質量的實際效果。
二、進度安排
（一）《中國星級飯店證書》集中保管、自查與抽查飯店階段（9月16日—12月15日）
1、各星級飯店請安排內審員在參加《旅游飯店星級的劃分與評定(GB/T14308-2023)》宣貫輪訓第一至第三期之后，具體負責本單位對照星級標準的自查自糾，在《中國星級飯店評定報告書》上評分評價，并及時將自查結果報送（紙質或電子方式均可）市星評委辦公室（其中，三、二星級飯店同時報備所在區星評辦）；今年年度復核不另行填報書面表格，請內審員將本單位《中國星級飯店證書》寄遞至市星評委辦公室集中保管（2025年3—8月經全國星評委評定性復核通過的本市6家五星級飯店無須寄遞《證書》、無須報送《報告書》）。
2、根據各飯店自查結果，并參照《旅游飯店星級的劃分與評定（GB/T14308-2023）》關于引入賓客網絡評價數據的相關要求，市星評委辦公室將委托部分在滬全國星評員、委派部分上海市星評員，采用“暗訪進、暗訪出”方式，抽查個別五星級、部分四星級和少部分三、二星級飯店，必要時以“點對點”方式反饋相關飯店與相關區星評辦。
3、各區星評辦請重點關注本轄區內三、二星級飯店年度復核自查進度，必要時可參照市星評委辦公室上述方式抽查部分三、二星級飯店。
（二）小結與報送統計調查資料階段（12月16日—2026年1月15日）
1、各區星評辦于12月31日之前向市星評委報送所轄區三、二星級飯店2025年度復核工作小結。
2、各星級飯店于2026年1月9日之前通過電子簡易方式填報本飯店2025完整年度相關經營數據，包括①客房平均出租率、②平均房價、③2025全年總營業收入、④客房營收占比、⑤餐飲營收占比、⑥其他營收占比和⑦2025年末在攜程的網評分等（電子填報二維碼由市星評委辦公室1月2日在內審員微信工作群發布）。
3、市星評委辦公室2026年1月15日之前向全國星評委辦公室報送《上海市2025年度星級飯店復核工作總結》。
（三）《中國星級飯店證書》復核記錄階段（2026年1月16日—2月28日）
1、完成上述工作要求，并在主要OTA平臺規范標示“星”的星級飯店，由市星評委辦公室在《中國星級飯店證書》“復核記錄”欄加蓋“年度復核通過”戳記，并負責寄還各飯店。
2、市星評委辦公室相應在網站“證書專欄”更新電子證書的復核記錄。
上述工作安排事項請各區旅游飯店星評辦、全市各星級飯店高度重視、周密部署、合理安排，順利開展2025星級飯店年度復核。
特此通知。
上海市旅游飯店星級評定委員會
2025年9月12日
（本通知文號“滬星評委（2025）003號”，以電子方式送達，有關單位可按需自行下載http://www.diaogoucheng.net/DD1101，打印存檔）