2019年，某老齡委緊緊圍繞貫徹黨中央提出的全面展示新中國成立70周年來發(fā)生的巨大變化及相關為老服務意見，進一步活躍廣大百姓精神文化生活，積極展開關愛社區(qū)老人敬老主題活動。5月6日由上海天天國際旅行社有限公司負責執(zhí)行開展的“上海老人看發(fā)展”一日游活動正式啟動，首批80名社區(qū)獨居、困難家庭老人走出家門，赴花開海上生態(tài)園和金山嘴漁村參觀游覽。
此次活動是上海天天國旅連續(xù)第二年參與此項目，本著強大的社會責任感和向外界傳達企業(yè)應有社會責任心，有能力為社會公益做出自己貢獻的宗旨。我們認為社會是企業(yè)的依托，所以更應該有義務履行企業(yè)的自身責任，積極促進社會和諧發(fā)展，努力把政府這項實事項目做好做精。當初公司在聽聞“上海老人看發(fā)展”的項目介紹，在未經過詳細核算成本的前提下，毅然決定參與此次公益項目。在前期我們做了大量的準備工作，各個部門積極配合協調項目中的細節(jié)部分，以詳細合理的規(guī)劃和完備的應急預案，致力于做到最好。上海天天國旅正是從公益的角度出發(fā)，不以盈利為目的，以配合政府與社區(qū)做好關心老年人為初衷，盡一份社會責任與義務。公司在積極發(fā)展國內外業(yè)務的同時，也不忘記參與社會的慈善公益項目。隨著公司的綜合實力、口碑日益上升，知名度也大大地提高了。公司的接待能力和規(guī)范化、標準化及優(yōu)質誠信服務得到了社會的廣泛認同。
現在上海已經步入老齡社會，老年人占據了相當大的比例，現在很多老人都面臨著空閑時間多。老人的子女平時上班忙碌，僅僅是周末或者節(jié)假期才有空一起陪伴外出游玩，或者由于單獨居住行動不便，對于外出心有余而力不足的情況。其中還有相當一部分的困難老人，失獨老人，殘疾老人等。某老齡委發(fā)起的此次“上海老人看發(fā)展一日游活動”，希望通過本次活動讓區(qū)內更多的老人走出家門，感受上海改革開發(fā)四十多年來的巨變，另一方面也體現了政府對老年群體的關愛。
上海天天國旅為確保老人出行的安全和出游的舒適，反復和組織單位溝通，精心策劃、統籌安排，根據老年人的身體狀況，精心計算景區(qū)參觀步行的時間、配備的車輛必須有安全帶、保險以及適合老年人口味的午餐，強化導游講解。在行前公司特別安排導游，車輛，隨行人員提前實地演練一日游活動所有的行程安排和用餐地點，并對流程中的細節(jié)部分進行再次確認。在選定餐廳時，我們認真審核了相關資料，并對餐廳法人提出了包括食材必須新鮮、環(huán)境整潔、餐具干凈衛(wèi)生等要求，在提供的10菜一湯的菜單基礎上，為適合老年團隊的口味需求，反復調整菜式，并額外為老人們添加了兩道當地特色的菜式。每輛旅游車輛上配備一名經驗豐富的導游，不但為老年人們耐心仔細的講解景點的內容和旅游安全須知，并在車輛發(fā)車前告知司機注意控制車速，而且在旅游過程中我們額外安排義工，對老年人上下車提供特別照顧，攙扶他們上下車并時刻囑咐他們旅途中要注意安全，身體有任何不適要及時告訴我們工作人員及隨行有資質的專業(yè)醫(yī)生，我們還配備了基礎急救箱、輪椅，以備不時之需。
這次的行程安排為上午參觀花開海上生態(tài)園，午餐后前往金山嘴漁村。
2019年“上海老人看發(fā)展”一日游項目預計85批，行程貫穿5、6、9、10四個月份，惠及約3400名老人。