2019年年初，來(lái)自澳大利亞的Oliver Smith，在復(fù)興公園里跟著上海老師學(xué)了一套正宗的太極拳。這讓這名18歲的男生激動(dòng)不已：“我一直以為只能在上?？吹浆F(xiàn)代化的大都市，沒(méi)想到，還能學(xué)到古老的武術(shù)！”這番感悟說(shuō)出了不少境外游客的心聲。
從入境游開(kāi)放之初，境外游客抱著好奇心前來(lái)這個(gè)東方古國(guó)探秘，一直到如今，境外游客開(kāi)始逐漸將注意力轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)更多古今交融的奇思妙想。而上海，正處于歷史和文化的交匯點(diǎn)?？萍寂c文明在這里詮釋上善若水，傳統(tǒng)和現(xiàn)代在這里實(shí)現(xiàn)海納百川。
入境市場(chǎng)回暖，團(tuán)隊(duì)游客數(shù)上漲
2018年9月，上海發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)上海入境旅游發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確到2020年，年入境游客數(shù)要突破1000萬(wàn)人次。實(shí)際上，這個(gè)數(shù)字并不算太高，對(duì)標(biāo)世界著名旅游城市，它們每年接待的入境游客數(shù)都在千萬(wàn)級(jí)以上，而實(shí)際上，上海也并不缺乏這方面的潛力。
作為成立于1954年的上海首家旅行社，上海國(guó)旅擁有專職導(dǎo)游40多名，其中中高級(jí)導(dǎo)游30多名，語(yǔ)言能力涵蓋英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等，近年來(lái)相繼獲得上海市導(dǎo)游大獎(jiǎng)賽金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，銅獎(jiǎng)等榮譽(yù)。在歷年的諸如特奧會(huì)、世博會(huì)、殘奧會(huì)、APEC會(huì)議、F1大獎(jiǎng)賽、國(guó)際冠軍杯足球賽等大型活動(dòng)中都涌現(xiàn)著我們專業(yè)導(dǎo)游的身影。在2016年，與錦江集團(tuán)旗下的其他幾家旅行社進(jìn)行了業(yè)務(wù)重組，統(tǒng)一以上海錦江旅游控股有限公司重啟征程。作為錦江旅游入境游團(tuán)隊(duì)的核心，見(jiàn)證了上海入境旅游市場(chǎng)的起起伏伏。2018年，重組后的入境游團(tuán)隊(duì)，全年接待入境游客人數(shù)相比2016年增長(zhǎng)了37%。這也從一個(gè)側(cè)面印證著，入境游的春天已經(jīng)到來(lái)。與此同時(shí)，也為整個(gè)上海的入境游出了不錯(cuò)的答卷，全年接待入境游客8937075人，同比增長(zhǎng)2.37%，距離1000萬(wàn)的目標(biāo)指日可待。
游覽重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，深度游漸唱主角
委內(nèi)瑞拉籍的Ricardo Nelmar，5年前離開(kāi)加拉加斯前往美國(guó)洛杉磯學(xué)習(xí)電影制作，畢業(yè)后留在了好萊塢工作。2018年9月以來(lái)，公司前后三次為他和他的團(tuán)隊(duì)安排了在上海的日程。從上海電影藝術(shù)博物館、上海車(chē)墩影視基地，一直到上海戲劇學(xué)院，甚至不少名不見(jiàn)經(jīng)傳的草根電影藝術(shù)工作室，他們都去參觀、拜訪。此外，他們還在上海觀摩了大量藝術(shù)展、美術(shù)展，還與一些電影人、藝術(shù)家進(jìn)行了深入交流。像他們這樣的游覽方式如今已逐漸成為了入境游的新態(tài)勢(shì)。
去年年底，上海國(guó)旅榮獲“2018年度中國(guó)優(yōu)秀入境游旅行社”稱號(hào)，而這一榮譽(yù)也正是為了表彰錦江旅游在入境游市場(chǎng)積極探索轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)境外游客從全新的角度發(fā)現(xiàn)上海、認(rèn)識(shí)上海。為了順應(yīng)時(shí)代潮流，入境游團(tuán)隊(duì)在策劃線路時(shí)，先是從團(tuán)隊(duì)規(guī)模入手，將大團(tuán)變?yōu)楦鼮殪`活、私密的小團(tuán)。其次，在線路中增設(shè)個(gè)性化模塊，例如，邀請(qǐng)歷史建筑保護(hù)專家?guī)ш?duì)探訪上海老弄堂，吃一次大餅油條“老虎腳爪”感受上海人的早餐文化。再者，挖掘上海最新最潮流的時(shí)尚前沿，徹底告別老套的“傳統(tǒng)觀光游。
未來(lái)，入境游團(tuán)隊(duì)將一如既往繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，積極開(kāi)發(fā)形式多樣，內(nèi)容豐富的入境主題旅游產(chǎn)品，組織和接待更多的外國(guó)游客來(lái)上海、看上海，讓外國(guó)游客深度體驗(yàn)上海之美。