3月30日上午,上海文旅業(yè)年度首個重磅發(fā)布——“百萬市民看上?!创髴?,游上海”啟動儀式在滬舉行。上海市副市長宗明、市政府副秘書長顧金山出席活動,與千余名市民游客代表,共同開啟春季上海文化旅游的精彩旅程?! ”敬位顒佑缮虾J形幕吐糜尉?、市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、市商務(wù)委員會、市教育委員會、市交通委員會、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、市體育局、市綠化市容局主辦。
作為活動承辦單位中唯一一家旅游企業(yè),上海春秋國際(集團(tuán))旅行社(以下稱為“春秋旅游”)在籌辦過程中主要承擔(dān)游客體驗的線路規(guī)劃及服務(wù)接待工作。此次參與啟動儀式的千余名市民游客分為4條線路,分別是針對本市游客的徒步游、騎行游、大巴游,和針對國際友人的觀光巴士游,線路設(shè)計有合亦有分,針對不同客群特征進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。3月初,在上海市文化和旅游局的指導(dǎo)與支持下,春秋旅游提前1個月上線銷售針對本市游客的徒步游、騎行游、大巴游三條線路,通過完全市場化的攬客手段及大范圍的推廣宣傳,吸引千余名游客自愿報名、自發(fā)參與。通過政府搭建平臺,企業(yè)參與合作,有效促進(jìn)了上海旅游產(chǎn)業(yè)“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)”的可持續(xù)健康發(fā)展。
專業(yè)賦能,找到“游上海”對的方式
從去年上海市委市政府提出“上海人游上?!钡睦砟铋_始,如何讓“上海人游上?!?,激發(fā)上海旅游市場活力成為了春秋旅游積極思考和探索的課題。我們發(fā)現(xiàn),身處上海的人們,有時未必會敏銳地察覺到身邊的風(fēng)景,快節(jié)奏的上班族,也未必會有心留意走過的街巷,我們不會想到去給習(xí)以為常的城市做一份旅游攻略。因此,如何吸引更多的人游上海,如何讓不同的人玩出不同花樣、游出不同樂趣,這就需要旅游企業(yè)的探索實踐。
在本次啟動儀式上,千余名游客代表兵分四路,各自出發(fā),成為“看大戲·游上?!钡氖着w驗客人。徒步游、騎行游、大巴游、觀光巴士游四條線路各具特色,參與人群各有側(cè)重,其中藝術(shù)徒步成功吸引家庭報名,共享共度寶貴親子時光。本次徒步游共有300余名游客報名參加,其中以家庭為單位報名的占40%以上。徒步線路分為15公里短距離和30公里長距離組,圍繞徐匯、黃浦、浦東濱江岸線進(jìn)行設(shè)計,突出“藝術(shù)之旅”的主題游覽線路,在途徑油罐藝術(shù)中心、西岸藝術(shù)中心、白蓮涇公園的雕塑時,都會配有相關(guān)語音講解,供參與的游客了解背后的故事。不少參與的家庭都說,他們之所以選擇帶著孩子徒步游覽,就是希望一方面通過這種方式創(chuàng)造與孩子獨(dú)處交流的時間,另一方面也讓孩子能夠走出課堂,閱讀上海、了解上海,從而熱愛上海;與徒步龐大的家庭群體相比,時尚的騎行吸引著無數(shù)年輕白領(lǐng)在周末走出家門,運(yùn)動健身、享受生活。據(jù)了解,報名此次“花開海上·上海灘馬自騎系列賽(金山站)”的游客有6成以上為80后,從徐匯到金山,從市中心到郊野外,在單程66公里的騎行線上,游客們既可以感受上海城市發(fā)展的變遷印跡、也可以欣賞春日里百花盛開的美景。據(jù)春秋旅游騎行游相關(guān)負(fù)責(zé)人史政鑫介紹:“馬自騎是騎行界的馬拉松,每年的總賽是從黃山騎到上海,24小時騎行421公里。近年來,隨著上海及周邊地區(qū)騎行道的不斷增加、專業(yè)組織能力的不斷提升,騎行游逐漸普及,已經(jīng)成為了一項青年、老年都喜愛,郊野、城市都能玩兒,健身、休閑兩不誤的游覽方式,也為‘上海人游上海’提供了新方法”。
市民對此次徒步游、騎行游的熱情參與讓我們找到了“游上?!钡男路绞剑鳛槎际新糜翁卣黠@著的上海,傳統(tǒng)游覽的方式已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)代人的生活需求,于是一批新鮮、有趣的游覽方式應(yīng)運(yùn)而生。專業(yè)的路線設(shè)計、充分的補(bǔ)給保障、生動的文化植入等都將成為助力新興旅游方式長期發(fā)展的重要力量。據(jù)悉,此次活動,春秋旅游還面向社會及企業(yè)內(nèi)部招募近70名志愿者,進(jìn)行線路指引、打卡簽到、補(bǔ)給保障等專業(yè)服務(wù),只有打通資源供給、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)保障的專業(yè)路徑,才能為“游上?!闭业綄Φ姆绞剑峁﹦?chuàng)新發(fā)展的續(xù)航能力。
融合發(fā)展,找到“看上?!睂Φ慕嵌?/span>
“真沒想到今天到金山來游玩還能看到王汝剛的脫口秀?!庇慰屠畎⒁陶f、“我今天到廊下郊野公園感覺蠻好的,像個原生態(tài)的主題農(nóng)場?!庇慰椭焓迨逭f、“騎到金山我花了2個多小時,看到這么美的景色,感覺都忘記疲憊了?!彬T友張先生說、“中國的歷史實在太有魅力了,我今天收獲了很多?!币晃粊碜陨虾4髮W(xué)的留學(xué)生說,短短幾句游客的感言,我們卻看到了不一樣的上海,藝術(shù)的驚喜、生態(tài)的體驗、運(yùn)動的釋放、文化的感染,種種感受都為旅游帶來了不一樣的意義。
2018年9月,上海市委市政府召開旅游發(fā)展大會,會上李強(qiáng)書記提出,要積極拓展“旅游+”的內(nèi)容,把體現(xiàn)上海城市功能、展現(xiàn)上海國際形象的元素“+”起來,“+”出新業(yè)態(tài)、“+”出新成效,不斷提升“旅游+”的附加值?!奥糜?”的提出為旅游發(fā)展提供了更多的可能性,春秋旅游項目負(fù)責(zé)人吳彬告訴記者:“這次我們在線路的設(shè)計上就充分體現(xiàn)這個加法概念,徒步游是旅游+藝術(shù),騎行游是旅游+體育,大巴游是旅游+生態(tài),觀光巴士游是旅游+文化?!甭糜螛I(yè)與其他業(yè)態(tài)的跨界合作,讓我們找到了更多維、更豐富的“看上?!钡男陆嵌取?/span>
此次大巴游抵達(dá)金山廊下鎮(zhèn),市民游客參與到“看大戲·游上?!?019百萬市民看上海金山專場·滬浙毗鄰田園賞花季”活動中,現(xiàn)場活動為市民游客送上了融合跨界的“四個一”驚喜大禮包:一臺戲,脫口秀里話鄉(xiāng)村。活動當(dāng)天上海著名滑稽大師王汝剛驚喜亮相,帶來脫口秀表演《說說鄉(xiāng)村振興》,一位老觀眾說:“還是第一次聽滑稽戲說鄉(xiāng)村振興,蠻有意思的”。一桌菜,農(nóng)家樂里“自煮游”。來到金山,美食自然是不可錯過,在池里抓魚、在雞棚里抓雞,在廊下阿婆的指導(dǎo)下,為家人朋友做一桌可口新鮮的農(nóng)家菜,來一次“農(nóng)家自煮游”也是不錯的體驗。一聚首,長三角區(qū)域共發(fā)展。此次活動名為滬浙毗鄰田園賞花季,顧名思義,市民游客們大可以“一站式”遍賞滬浙兩地的特色田園花卉,還能了解到廊下、大云、廣陳賞花的最新旅居休閑線路。一張圖,攝影團(tuán)里有絕活。據(jù)介紹,此次報名參加金山游的市民游客中有一支特殊的團(tuán)隊,他們就是230人的攝影團(tuán),拍美圖是他們此行的唯一目的?!八膫€一”的驚喜設(shè)計,讓我們看到文旅融合、農(nóng)旅結(jié)合的力量,也讓我們發(fā)現(xiàn)地域融合、需求結(jié)合的能量。據(jù)悉,此次賞花季活動將延續(xù)至5月10日,3月30日為首批體驗游客,之后春秋旅游還將開通“滬浙毗鄰直通車賞花休閑專線”,讓更多的上海市民游客體驗到融合發(fā)展后的“多樣旅游”。
“看大戲·游上?!?019百萬市民看上?!钡膯?,為上海旅游的發(fā)展提供了新視野、打開了新格局。這是在“宜融則融,能融盡融”的發(fā)展新時代下,上海旅游的一次新開始。春秋旅游作為扎根上海38年的旅行社,將在2019年進(jìn)行一系列的創(chuàng)新實踐,做精細(xì)分市場、做活產(chǎn)品設(shè)計、做深文化內(nèi)涵、做實品質(zhì)服務(wù)。圍繞“建國70周年”這一重要時間點(diǎn),策劃并開設(shè)紅色旅游線路,重點(diǎn)結(jié)合上海解放等本土特色,挖掘上海紅色旅游資源、創(chuàng)新紅色旅游形式;圍繞“旅游+體育”計劃在全國各地開展50場騎行及徒步活動;圍繞“旅游+教育”,初步探索研學(xué)之旅,推出上海文旅體驗套餐,以博物館美術(shù)館聯(lián)票和小小職業(yè)體驗卡的形式,寓教于樂、寓教于游;圍繞濱江岸線、浦江郵輪等上海標(biāo)志性旅游資源,深入挖掘浦江文化,推動“上海人游上?!钡膭?chuàng)新實踐;圍繞提升服務(wù)品質(zhì),將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講解嚴(yán)格納入導(dǎo)游考核體系中。鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、文化旅游、工業(yè)旅游、親子職業(yè)體驗等多種旅游產(chǎn)品的推出,文化講解、文明傳播等服務(wù)品質(zhì)的管理,將為上海市民及外地游客找到“看上?!钡恼_打開方式,努力推動上海將打造世界著名旅游城市目標(biāo)的實現(xiàn)。