為了進一步鞏固、提高酒店各部門員工的英語對話及日常使用能力,營造積極進取的英語學習氛圍,上海寶隆美爵酒店及時利用7、8兩月淡季時段對各部門員工展開了日常英語用語培訓,與上海市虹口區(qū)旅游協(xié)會合作,邀請了專業(yè)老師來店針對旅游英語AB級新教材進行了5次培訓。并于8月30日、31日兩天對酒店內(nèi)部所有持有旅游英語等級證書的員工開展了復(fù)審考核。
其中8月30日進行了旅游英語A級及B級復(fù)審,由區(qū)旅游協(xié)會推薦的資深英語老師擔任現(xiàn)場復(fù)審評委,8月31日進行了旅游英語C級復(fù)審,由酒店內(nèi)部自行開展。
本次的英語復(fù)審考試主要通過口試的形式進行,針對ABC級的不同要求展開,對于A級和B級的考試,是由評審老師緊密圍繞酒店行業(yè)的工作特點現(xiàn)場與考生進行對話,并分為情景演練、看圖說話、隨機問答、問題簡述等幾部分。對于C級考試則采取由評審出題,考生現(xiàn)場口譯的方式考核,要求考生現(xiàn)場完成日常服務(wù)用語的中譯英及英譯中兩部分內(nèi)容。
通過兩天的緊張考試,90%以上的參考人員均取得了合格以上的好成績,相信經(jīng)過酒店各級人員的共同努力,寶隆美爵酒店的整體英語水平將更上一層樓,也為我們積極做好世界各地外賓接待工作打下扎實的基礎(chǔ)。