春暖花開(kāi)，正是出游好時(shí)節(jié)。4月15日，2025“樂(lè)齡·樂(lè)游”首批精品線路集中發(fā)團(tuán)，乘載著351位活力老人的11輛大巴從上海南站長(zhǎng)途客運(yùn)中心出發(fā)，分赴本市浦東新區(qū)及臨港新片區(qū)，以及松江、青浦、崇明等近郊，開(kāi)啟2-3日的美好行程。
為積極落實(shí)上海市旅游發(fā)展大會(huì)精神，提升多元化主題旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步激發(fā)銀發(fā)旅游市場(chǎng)消費(fèi)潛力，更好滿足老年群體多層次、多樣化的文化旅游需求，在市文化旅游局、市老齡辦指導(dǎo)下，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)積極策劃，各區(qū)文旅部門和民政部門聯(lián)動(dòng)旅游企業(yè)，針對(duì)銀發(fā)客群，設(shè)計(jì)推出全新“樂(lè)齡·樂(lè)游”系列產(chǎn)品，形成第一批主題鮮明的市區(qū)兩級(jí)銀發(fā)旅游產(chǎn)品菜單。
首批發(fā)團(tuán)的“樂(lè)齡·樂(lè)游”產(chǎn)品涵蓋17條定制化精品線路，目的地都是上海近郊。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:一是行程設(shè)計(jì)采取一車直達(dá)串聯(lián)多景點(diǎn)，突出慢旅方式，以“住”為核心要素，注重旅游的高品質(zhì)、舒適度和安全性。二是線路產(chǎn)品涵蓋核心景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村自然風(fēng)光、江南古鎮(zhèn)園林、休閑度假康養(yǎng)、科普尋訪參觀等多種類型，同時(shí)增加古建筑講解、戲曲欣賞、非遺集市、美食文化、工業(yè)文明展示等老年游客喜愛(ài)的內(nèi)容，充分展現(xiàn)“旅游+”的新穎性。三是游覽過(guò)程注重文化深度體驗(yàn)，讓老年游客體驗(yàn)旅游過(guò)程中的文化內(nèi)涵、情感互動(dòng)和民俗風(fēng)情，滿足老年人對(duì)身心健康、知識(shí)增長(zhǎng)、愛(ài)好培養(yǎng)和社交互動(dòng)的需求。
參與首批線路設(shè)計(jì)的旅游企業(yè)積極研究老年游客需求特點(diǎn)，探索為銀發(fā)群體量身打造特色產(chǎn)品的新路徑。如：錦江旅游將康養(yǎng)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)要素充分融合，跨界組合觀海游園、書場(chǎng)聽(tīng)書、科技研學(xué)等新穎產(chǎn)品，全程配備“品牌服務(wù)”，精選錦江高星酒店、錦江商旅車隊(duì)、錦江導(dǎo)游，主打舒適愜意。上海青旅盤活久事集團(tuán)商旅文體資源，主推康養(yǎng)療愈產(chǎn)品，含高端適老度假酒店，配備低鹽健康營(yíng)養(yǎng)餐，提供棋牌休閑、VR觀影、中醫(yī)養(yǎng)生等服務(wù)，游客還可參與高爾夫、太極、瑜伽等康體活動(dòng)。上航假期融合自然賞花、江南風(fēng)情、紅色文化與都市探索，推出“跟著張國(guó)慶老師游松江”等特色項(xiàng)目，吸引線上流量關(guān)注，同時(shí)提升適老化服務(wù)，在行程中配備一定數(shù)量的助老用具。春秋旅游策劃生態(tài)秘境趣味攝影主題，全程安排攝影老師專業(yè)指導(dǎo)，老年愛(ài)好者可以有充分時(shí)間多角度、全方位捕捉上海春日美景，享受在東灘追羽、在西沙追光。
啟動(dòng)儀式上，上海久事旅游（集團(tuán)）有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)陳洪鵬致辭，銀發(fā)旅游推薦嘉賓上?；鼊F(tuán)張國(guó)慶老師攜手四家旅行社共同發(fā)布并推介“樂(lè)齡·樂(lè)游”首批產(chǎn)品，市文化旅游局、市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志向首批游客贈(zèng)送旅游導(dǎo)覽圖冊(cè)等紀(jì)念品。
為了提升當(dāng)天老年游客體驗(yàn)度，上海長(zhǎng)途客運(yùn)南站特設(shè)“樂(lè)齡·樂(lè)游”專屬檢票通道，并配備場(chǎng)地集合、場(chǎng)站安檢、旅游咨詢、行李寄存等配套服務(wù)，保障銀發(fā)群體出行安全。上海強(qiáng)生交通集團(tuán)調(diào)用旗下“安心巡游車隊(duì)”，挑選勞模先進(jìn)駕駛員，使用多功能新能源出租車，為有需要的游客提供“安心助老”接駁服務(wù)。下一步，市文化旅游局將聯(lián)合本市交通部門，引導(dǎo)各區(qū)運(yùn)用現(xiàn)有旅游集散站、汽車客運(yùn)中心、文化廣場(chǎng)等區(qū)域，為本區(qū)老人就近設(shè)置便捷的旅游發(fā)車點(diǎn)，條件成熟的點(diǎn)位可配備產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，從而緩解部分老年人出游“費(fèi)事費(fèi)時(shí)”“出行難”等問(wèn)題，為老年人提供一站式旅游信息和服務(wù)體驗(yàn)。
儀式現(xiàn)場(chǎng)，市老齡辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹了與市文化旅游局共同起草的《關(guān)于支持和推進(jìn)上海銀發(fā)旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的主要內(nèi)容，16個(gè)區(qū)的文化旅游部門和民政部門負(fù)責(zé)同志就推進(jìn)銀發(fā)旅游工作開(kāi)展聯(lián)動(dòng)結(jié)對(duì)。
活動(dòng)當(dāng)日，上海春秋旅行社同步啟動(dòng)2025長(zhǎng)寧區(qū)文商旅嘉年華暨銀發(fā)旅游分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。本次嘉年華以“深化文商旅融合，打造活力社區(qū)消費(fèi)圈”為主題，融合了文化、商業(yè)與旅游多重元素，持續(xù)至4月19日，為市民游客帶來(lái)多業(yè)態(tài)融合新體驗(yàn)。通過(guò)升級(jí)春秋旅游銀發(fā)旅游服務(wù)規(guī)范、舉辦老年大學(xué)企業(yè)辦學(xué)點(diǎn)，以及長(zhǎng)寧市民學(xué)習(xí)中心春秋旅游教學(xué)點(diǎn)授牌儀式等，為豐富銀發(fā)一族的精神文化生活提供更多途徑。
在“樂(lè)齡·樂(lè)游”產(chǎn)品推廣過(guò)程中，本市文旅、民政部門進(jìn)一步調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體積極性，暢通銀發(fā)旅游產(chǎn)品服務(wù)渠道，充分運(yùn)用家門口的旅游咨詢服務(wù)中心(點(diǎn))、社區(qū)文化活動(dòng)中心、綜合為老服務(wù)中心、長(zhǎng)者照護(hù)之家、社區(qū)長(zhǎng)者食堂、社區(qū)宣傳欄等場(chǎng)所，分類展示“樂(lè)齡·樂(lè)游”產(chǎn)品菜單，提供旅游咨詢服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化報(bào)名方式，保留線下報(bào)名通道，讓老年人在家門口實(shí)現(xiàn)輕松報(bào)名。
銀發(fā)客群具有人口眾多、消費(fèi)能力強(qiáng)勁、空閑時(shí)間多、文旅需求旺盛等特點(diǎn)，近年來(lái)，新老年群體對(duì)于高品質(zhì)旅游的需求推動(dòng)了銀發(fā)旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展。上海正不斷加大工作力度，激發(fā)深度動(dòng)力，釋放融合勢(shì)能，通過(guò)豐富銀發(fā)旅游產(chǎn)品供給、培育銀發(fā)旅游業(yè)態(tài)融合、優(yōu)化銀發(fā)旅游智慧服務(wù)、完善銀發(fā)旅游市場(chǎng)秩序、加大銀發(fā)旅游宣傳推廣等工作，打造一系列更有活力、更加時(shí)尚的銀發(fā)旅游產(chǎn)品，全方位提升銀發(fā)旅游服務(wù)功能，讓更多老年朋友打卡新上海，開(kāi)心玩起來(lái)。
