10月22日至24日，由文化和旅游部、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)主辦2024全國(guó)星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽總決賽，在長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行，來(lái)自全國(guó)31省、自治區(qū)、直轄市參賽隊(duì)齊聚長(zhǎng)沙，圍繞前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個(gè)實(shí)操比賽項(xiàng)目，以及團(tuán)體風(fēng)采展示、理論測(cè)試項(xiàng)目，進(jìn)行激烈角逐，展現(xiàn)星級(jí)旅游飯店行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活力，弘揚(yáng)新時(shí)代“工匠精神”。
由上海市文化和旅游局、上海市總工會(huì)、共青團(tuán)上海市委員會(huì)、上海市婦女聯(lián)合會(huì)主辦，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)承辦的2024年上海地區(qū)選拔賽，通過9月4日進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)操作比賽，組織16位選手進(jìn)行集訓(xùn)。市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、市星評(píng)委邀請(qǐng)朱承強(qiáng)、陳為新、裘亦書、陳金鳳、孫建輝、劉耀瑧等多位富于大賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家組成教練組，經(jīng)過國(guó)慶節(jié)前后兩輪集訓(xùn)，由虹橋錦江大酒店劉婷婷（前廳）、周海艷（客房），興國(guó)賓館王芯蕊（中餐），上海大廈謝磊（西餐）4位選手組成上海參賽隊(duì)征戰(zhàn)長(zhǎng)沙。
經(jīng)過激烈角逐，上海參賽隊(duì)榮獲2024全國(guó)星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽總決賽3個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)和1個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)：
一、個(gè)人獎(jiǎng)：
（1）前廳接待服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)：劉婷婷（上海虹橋錦江大酒店）
（2）中餐服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)：王芯蕊（上海興國(guó)賓館麗笙精選）
（3）西餐服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)：謝磊（上海大廈）
二、團(tuán)體獎(jiǎng)：
優(yōu)秀組織獎(jiǎng)：上海參賽隊(duì)
24日上午，總決賽還舉行了31省、區(qū)、市參賽隊(duì)表演展示的團(tuán)體風(fēng)采，上海隊(duì)4位選手職業(yè)化、藝術(shù)化地表現(xiàn)了本地星級(jí)飯店優(yōu)秀從業(yè)人員的職業(yè)精神與素質(zhì)風(fēng)范，同時(shí)展現(xiàn)了上海文化和旅游資源特點(diǎn)及星級(jí)飯店行業(yè)特色，令人耳目一新（相關(guān)視頻可在上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)<本網(wǎng)站>首頁(yè)中部“★★★★★星級(jí)飯店專區(qū)”—“下載專欄”下載觀看 http://www.diaogoucheng.net/DD1101）。
文化和旅游部市場(chǎng)管理司司長(zhǎng)侯振剛，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)副主席、分黨組成員王宏偉，共青團(tuán)中央青年發(fā)展部一級(jí)巡視員郭美薦，文化和旅游部人事司二級(jí)巡視員孫燕，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司副司長(zhǎng)韋青，文化和旅游部市場(chǎng)管理司副司長(zhǎng)李曉勇等出席了頒獎(jiǎng)活動(dòng)。侯振剛表示，此次競(jìng)賽活動(dòng)開展以來(lái)，全國(guó)有7900余家星級(jí)旅游飯店60余萬(wàn)名員工參與了崗位練兵和省、市選拔比賽，達(dá)到了以賽促訓(xùn)、以賽強(qiáng)能的目的，為星級(jí)旅游飯店行業(yè)培養(yǎng)造就了一大批技術(shù)骨干人才。他希望各地文化和旅游行政部門將競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)常化、制度化，持續(xù)培養(yǎng)更多更強(qiáng)的人才，為推動(dòng)星級(jí)旅游飯店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷注入動(dòng)力與活力。侯振剛指出，星級(jí)旅游飯店歷經(jīng)40余年發(fā)展，已然成為我國(guó)消費(fèi)者心目中的“金字招牌”，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、加強(qiáng)政策扶持、鼓勵(lì)守正創(chuàng)新、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步擦亮全國(guó)星級(jí)旅游飯店“金字招牌”。
上海本次參賽是近年來(lái)首次參加文旅部組織的全國(guó)星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，選手們深受全國(guó)組委會(huì)與兄弟省市同行的鼓舞，表示一定把全國(guó)的經(jīng)驗(yàn)帶回上海：2024是一個(gè)新的開端，此次全國(guó)總決賽為我們提供了機(jī)會(huì)、搭建了舞臺(tái)，使我們積累了經(jīng)驗(yàn)，把參賽經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，輻射到全市星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能的不斷提高，再約全國(guó)2026！
根據(jù)上海地區(qū)選拔賽組委會(huì)辦公室（市文化旅游局市場(chǎng)處）相關(guān)負(fù)責(zé)同志建議，市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處、市星評(píng)委辦公室已經(jīng)邀請(qǐng)本市飯店服務(wù)技能指導(dǎo)專家，將認(rèn)真研究兄弟省市特別優(yōu)秀選手的技藝與特長(zhǎng)，博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、早做準(zhǔn)備，立足于培養(yǎng)更多更強(qiáng)人才，匠心服務(wù)、技耀未來(lái)，激勵(lì)飯店行業(yè)從業(yè)人員弘揚(yáng)工匠精神、提升服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)帶動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。