2023年市星評委辦公室共委派36人次上海市星評員參加評定1家、評定性復(fù)核15家四星級飯店的實地檢查，并跟學(xué)全國星評員年度復(fù)核3家五星級飯店現(xiàn)場指導(dǎo)檢查；36人次中有3位各參加了2次檢查。
（一）市星評委辦公室于9月28日、29日和10月8日、9日先后委派三位上海市星評員對光大國際大酒店申請四星級旅游飯店進行暗訪檢查和評定檢查；經(jīng)市星評委審核并公示，于11月1日授予上海光大國際大酒店為四星級旅游飯店，標(biāo)牌（證書）編號為3140090。
（二）7月27日至11月14日期間，市星評委辦公室先后委派三十位上海市星評員對迎園飯店、江蘇飯店、甸園賓館、寶隆賓館、新暉大酒店、南翔溫德姆酒店、共康美侖酒店、浦東麗晟假日酒店、新橋綠地鉑驪酒店、古井假日酒店、迪利特大酒店、廣場長城麗柏酒店、建國賓館、寶石花瀚海明玉酒店和虹橋君麗假日酒店共15家四星級飯店進行評定性復(fù)核實地檢查；經(jīng)市星評委審核并公示，通過該15家四星級旅游飯店的滿三年期評定性復(fù)核。
（三）11月3日至11月16日期間，市星評委辦公室委托三位在滬全國星評員、同時委派三位上海市星評員跟學(xué)全國星評員參加現(xiàn)場指導(dǎo)，分別對網(wǎng)絡(luò)評價明顯偏低的中谷小南國花園酒店和靜安洲際酒店、對年中發(fā)生過食衛(wèi)輿情事件的朱家角皇家郁金香花園酒店3家五星級飯店的年度復(fù)核進行現(xiàn)場指導(dǎo)檢查，重點涉及前廳、客房、餐飲和其他服務(wù)項目與公共區(qū)域的運營質(zhì)量，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評價和突發(fā)事件善后處理與整改情況。星評員從標(biāo)準(zhǔn)與管理如何統(tǒng)一、服務(wù)與市場如何適應(yīng)、網(wǎng)評分?jǐn)?shù)提高的源頭與技巧，以及如何提高飯店綜合效益等角度提出建議、為企業(yè)把脈，有效促進了星級飯店動態(tài)維護與管理。
（四）在本市6區(qū)星評辦的組織實施下，現(xiàn)已通過對10家三星級飯店、1家二星級飯店的滿三年期評定性復(fù)核，分別是：浦東新區(qū)桃城度假村、南泉大酒店，黃浦區(qū)金辰大酒店、東亞飯店（二星級），長寧區(qū)君通云峰賓館，楊浦區(qū)同濟迎賓館、復(fù)旦卿云賓館，金山區(qū)新長嶺大酒店、維也納智好酒店亭林店，青浦區(qū)青浦賓館、珠街閣大酒店。部分上海市星評員受相關(guān)區(qū)星評辦委托，參加了部分三星級飯店評定性復(fù)核的實地檢查。
大部分星評員開展檢查工作前，認(rèn)真研究飯店提交的相關(guān)材料，了解飯店情況；有的星評員還主動查閱受檢飯店上一次評定性復(fù)核檢查報告書中評定總表，核實滿三年期間飯店改造項目及資金投入，從而對附錄B作出合乎實際的縱向比較打分；有的星評員工于平日積累、善于橫向比較同檔次飯店的市場地位；還有的星評員客觀評價運營質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)運營團隊的每一處亮點，準(zhǔn)確進行附錄C打分，使表現(xiàn)尚佳的飯店脫穎而出。