據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，今年中秋邂逅國(guó)慶“黃金周”，八連休的長(zhǎng)假激發(fā)起市民出去走走的熱情。上海市旅游局近日發(fā)布2012年中秋和國(guó)慶黃金周出游提示，警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”陷阱，選擇自駕或者探險(xiǎn)游的游客，要在身體狀況良好的情況下謹(jǐn)慎出行。
此次“黃金周”假期，全國(guó)高速公路首次免收小型車輛高速通行費(fèi)，駕車出游人數(shù)可能較往年大幅增加，上海市旅游局提醒游客，可早做安排，設(shè)計(jì)好出行線路，錯(cuò)峰出游。游客報(bào)名跟團(tuán)旅游時(shí)，要選擇有證有照的旅行社，報(bào)名出境游前，應(yīng)了解旅行社是否具備經(jīng)營(yíng)出境游資質(zhì)。游客通過(guò)在線方式購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)，要選擇正規(guī)且在網(wǎng)絡(luò)管理部門有備案的網(wǎng)站，警惕冒名網(wǎng)站和釣魚網(wǎng)站，更要留意網(wǎng)站指定的旅行社是否具有相關(guān)資質(zhì)。在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，游客要注重旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，不要一味選擇低價(jià)產(chǎn)品，尤其對(duì)社區(qū)內(nèi)、信箱里、馬路上收到的所謂“旅游廣告”要提高警惕，避免跌進(jìn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的陷阱。
針對(duì)以往幾個(gè)“黃金周”發(fā)生的自駕游、探險(xiǎn)游意外事件，上海市旅游局提醒游客，出游在外安全第一。選擇自駕或者探險(xiǎn)游的游客，要詳細(xì)了解組織者的身份、資質(zhì)，目的地的氣候、團(tuán)友的組成結(jié)構(gòu)等信息，事先做好充分的準(zhǔn)備。參加水上運(yùn)動(dòng)等戶外旅游項(xiàng)目要遵守安全提示，做好防范措施，并在身體狀況良好的情況下謹(jǐn)慎出行。
上海市旅游局表示，跟團(tuán)游的游客要仔細(xì)查看行程安排，留意出發(fā)時(shí)間、旅游景點(diǎn)、用餐住宿標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)，尤其要明確購(gòu)物次數(shù)和購(gòu)物時(shí)間等容易引起糾紛的項(xiàng)目。游客如遇旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物或變相強(qiáng)迫購(gòu)物，可直接拒絕，已經(jīng)購(gòu)買的，要保留相關(guān)證據(jù)。在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，如航班延誤或者火車晚點(diǎn)等情況，游客應(yīng)文明協(xié)商、理性維權(quán)，不宜采取過(guò)激行為，要避免人為擴(kuò)大事態(tài)或糾紛，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。游客可向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)所，或者回滬后向上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所咨詢、投訴，依法維護(hù)自己的權(quán)益。(摘自第一旅游網(wǎng))